Alice is een internetprovider en dochterbedrijf van Telecom Italia. Het bedrijf is in Nederland op 16 augustus 2007 gestart met het aanbieden van internet-... Read more >
Complaint from user-21152 on 09 September 2010 about Alice in category Internetproviders
ik ben verhuisd, en het blijkt voor alice een drama te zijn na een verhuizing dingen weer goed te laten werken,het begon met zowel internet alswel telefoon die niet werkten, na +- een week,en vele telefoontjes van 15cent per minuut... Read more
Complaint from user-18211 on 12 August 2010 about Alice in category Internetproviders
Abonnement opgezegd. Helaas geen bevestiging van Alice ontvangen. Daarna alsnog een brief van Alice dat zij het abonnement opzeggen en melden dat de retourbox verzonden zal worden. Dan een brief van het Incassokantoor EDR, dat ikzelf verantwoordelijk ben voor... Read more
Complaint from user-15456 on 15 July 2010 about Alice in category Internetproviders
Al enkele dagen heb ik geen verbinding. DE telefoon gaat wel over maar als ik opneem is de lijn dood. Wilt u dit zo spoedig mogelijk repareren? groeten [email protected] Gewenste oplossing als ik weer kan bellen. Read more
Complaint from user-14922 on 30 June 2010 about Alice in category Internetproviders
Wij hebben getracht te bellen met Alice met de mobiele telefoon (duur!) omdat onze vaste telefoon niet functioneert. Wij krijgen de helpdesk na 10 min nog steeds niet te pakken. Gemaild via [email protected] en daarop krijgen wij geen reactie.... Read more
Complaint from user-14795 on 28 June 2010 about Alice in category Internetproviders
telefoon en internet doen het nietGewenste oplossingals alles het weer doet Read more
Complaint from user-14163 on 16 June 2010 about Alice in category Internetproviders
Nadat Alice 3 maanden automatisch geïncasseerd heeft, krijgen wij plotsklaps dezelfde 3 maanden gestorneerd als dubbel betaald. In de derde maand wordt zonder enige correspondentie het internet afgesloten. Na gebeld te hebben met de klantenservice komen wij erachter dat we... Read more
Complaint from user-13725 on 09 June 2010 about Alice in category Internetproviders
Mijn klacht is de volgende: Sinds ik Alice als telefonie en internet aanbieder heb, is het voor mij vrijwel onmogelijk een ongestoord telefoongesprek te voeren, zonder halverwege de verbinding te verliezen etc... Sinds vandaag kan ik zelfs helemaal niet... Read more
Complaint from user-11656 on 28 April 2010 about Alice in category Internetproviders
Omschrijving klachtIk heb in maart een Internet abonnement bij Alice aangevraagd. Het duurde eerst 3 weken voordat ze uberhaupt mijn abonnement in behandeling konden nemen i.v.m. een fout die zij hadden ingevoerd in het systeem. Waardoor eerst mijn credietwaardigheid gecontroleerd... Read more
Complaint from user-9726 on 19 March 2010 about Alice in category Internetproviders
Omschrijving klachtEnkele weken geleden heb ik mij aangemeld bij Alice. Alice bevestigd mij mijn huidig telefoonnummer over te nemen en de aansluiting zou op 15-3-2010 worden opgeleverd. Let op! Ik verhuis NIET maar blijf op hetzelfde adres wonen. Wat schept... Read more
Complaint from user-9151 on 08 March 2010 about Alice in category Internetproviders
Omschrijving klachtMijn nieuwe aansluiting zou op 26 februari worden opgeleverd. Op die datum werd mijn lopende verbinding mij Telfort onderbroken, maar ik heb nu (6 maart) nog steeds geen werkende verbinding. Ik heb inmiddels voor meer dan 12 euro met... Read more