Sinds Ben mijn nummer heeft overgezet naar eigen netwerk kan ik niet meer bellen. Dit is nu al zo sinds 3 december 2012. In de tussentijd is er nog niks gebeurd om mijn probleem te verhelpen. Er is slechts een... Read more
Ik ben sinds kort bij BEN en heb een internet bundel van 1000 MB. Voorheen had ik bij vodafone deze zelfde bundel en daar ben ik nooit overheen gegaan.
Bij BEN krijg ik echter facturen waar ik in twee maanden meer... Read more
Als de maand gewisselt is naar een nieuwe maand blijft bij ben mijn belstatus altijd zo'n 10 dagen op de laatste dag van de vorige maand staan om 23:57. Maar ondertussen blijven mijn extra kosten van internet maar oplopen en... Read more
Vorige week ben ik overgestapt van Vodafone naar Ben. Helaas kan ik nu nog steeds niet bellen, ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice. Afgelopen vrijdag is er beloofd dat er een spoedprocedure van gemaakt zou worden, zeggen ze vandaag dat... Read more
Het is al verschillende keren voorgekomen dat Ben de belstatus op mijn persoonlijke pagina niet bijwerkt. Dit gebeurt meestal aan het eind van de maand, waardoor ik niet wist dat ik behoorlijk boven mijn bundel ben gegaan. Ook komen de... Read more
In het voorjaar een sim-only abonnement aangevraagd met behoud van tel.nr. Bleek dat het huidige abonnement nog tot dec.2012 liep. Ben schrijft: Ik heb nummerbehoud voor je aangevraagd bij je huidige aanbieder, maar helaas heb ik van je huidige aanbieder... Read more
Begin augustus heb ik via internet een sim only abonnement genomen. Vanwege nalatigheid bij de klantenservice heb ik deze eind augustus nog opgezegd. In totaal 3 minuten gebeld en sindsdien wordt de éne afschrijving na de andere gedaan.
Als je... Read more
mijn abbonement is 16€ soms heb ik op mijn rekening geen geld en stuurt ben een herinnering en daar voor brengen ze 15 tot 20€ kosten,elke maand!!
je logt in en je krijgt geen beeld meer..
medewerkers totaal niet klantvriendelijk.. nooit meer... Read more
Mijn klacht over Ben... Ben speculeert op onoplettendheid, en verdient daar zijn geld mee.Stel, je zoon van 14 heeft een abonnement en downloadt via WiFi in huis, maar dat kan blijkbaar switchen naar 3G zonder het te merken.Na een tijdje... Read more
Ik heb een abonnement bij BEN voor spraak en data. Prima prijs-kwaliteitverhouding. Geweldig bereik. Tot zover kan ik BEN bij iedereen aanraden.
Ik betaal per automatische incasso en dat is 1 keer misgegaan. Dan krijg je een SMSje dat je binnen... Read more