volgens ben vraag mijn telefoon om Internet en dus moet ik iets betalen wat ik niet wil en niet nodig heb namelijk een databundel. mijn telefoon staat uit en gebruikt alleen maar wifi, volgens ben heb ik pech omdat ik... Read more
OP 27 oktober 2012 heb ik via ben.nl een microsim aangevraagd ivm een nieuwe smartphone. De site gaf aan 2 dagen verwerkingstijd. Ik nam aan dat je de kaart dan toch wel zeker binnen 4 dagen in huis hebt. Direct... Read more
Bij mijn abonnement van Ben heb ik 200 MB dataverkeer. Door de belstatus pagina in de gaten te houden kom ik daar nooit overheen.
Sinds 27 september stagneert deze pagina. Op de 27e ontving ik een SMS dat ik over... Read more
Ik ging vorige maand 21 minuten buiten mijn bundel. Hiervoor sta ik 19.12 euro bij de kosten voor buiten de bundel.. Ik had gelezen dat het tarief voor buiten de bundel gaan 0.31 cent is..
Heb hierover net gebeld. Duurt... Read more
Het niet actualiseren van de belstatus gedurende het weekend is vervelend. Het niet actualiseren van de belstatus gedurende 9 dagen is absurd.
Bij overschreiding van je tegoed aan het eind van deze maand krijg je natuurlijk de volle rekening die je... Read more
Het is al bijna 10 dagen niet goed mogelijk je belstatus te raadplegen. Wel zie ik de kosten buiten de bindel oplopen terwijl er al lang een nieuwe maand is begonnen. Op deze manier kan ik het niet bijhouden... Read more
Ben werkt de belstatus niet bij. Het is inmiddels 9 oktober en ik heb totaal geen inzicht in mijn kosten. Eerst duurde het uren voordat ze het bijwerkten (nu weken). Read more
Ben loopt stelsigmatig achter met de updaten van je belstatus. In het begin ging het nog om enkele uren maar de laatste maanden lopen ze dagen achter. Op dit moment is het 6 oktober terwijl de belstatus nog op 30/9(!!)... Read more
Helaas loopt de belstatus regelmatig dagen achter. Op moment van schrijven staat mijn status op de 30/9 terwijl we nu echt al op 5/10 zijn. Ik probeer bewust om te gaan met mijn belminuten en helaas werkt dit niet erg... Read more
Sinds 17 sept sim omgezet in microsim vanwege nieuwe telefoon, microsim was er snel maar sindsdien kan ikniet meer bellen of smssen, geeft continue aan geen netwerkverbinding. Heb al 3 x gebeld, moet stappen volgen maar kan de eerste stap... Read more