Complaints about Bol.com

Op de website van Bol.com gezocht naar een hoeslaken. Bol geeft aan een aanbieding te hebben voor genoemd hoeslaken en schrijft met grote cijfers 1+1. Zij suggereren daarmee dat bij aankoop van één exemplaar de koper er nog een bij... Read more

Ik koop 2 sets van ieder 3 handdoeken, 1 grijs, 1 rood. Levering komt binnen, grijs is Ok, rood blijkt verkeerd formaat; 1 e Retourzending: na een week krijg ik 1 handdoek in plaats van een set van 3; klantenservice zegt toch... Read more

Heb op 1-05-2012 een kabel besteld. De kabel is al vrij snel verbogen , wat niet zo hoort te zijn. Op 5-10-2013 contact gehad met bol.com klantenservice en is er gezegd dat er 2 jaar fabrieksgarantie op zit. Na dit gesprek... Read more

Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik een klacht indienen omdat ik op dinsdag 24-09-2013 een laptop bij jullie via de website heb besteld, waarop er duidelijk stond; vandaag voor 23:00 uur besteld, morgen in huis! en de verwachte datum van ontvanging zou... Read more

wij hadden 2 producten besteld bij bol.com; GTA5 en een boek. mijn man had nog een kadobon van bol.com voor 25 euro. deze hebben we gebruikt voor de bestelling. uiteindelijk bleek het boek niet te voldoen aan de verwachtingen dus die... Read more

Ik had een zestal boeken bij bol.com besteld, waarvan een verloren was gegaan in de post en waarvan een apart werd geleverd. De bestelling werd dus in twee keer geleverd. Toen ik de boeken had ontvangen heb ik beide facturen... Read more

Één van de produkten die ik al 2 jaar bij Bol.com probeer te bestellen is de split 7" van Hirax en Violator. Iedere keer krijg ik na 3 maanden wachten de melding dat het produkt niet leverbaar is, terwijl het... Read more

Heb boek studieboek besteld voor mijn zoon. Kreeg mailtje verkoper terug getrokken niet leverbaar. Mijn zoon heeft toen snel nieuw boek op school gekocht. Nu krijg ik aanmaning dat ik dat boek moet betalen terwijl ik niets ontvangen heb. Ik ga geen 56 euro... Read more

Het E-book is wederom niet downloadbaar en blijft net als sommige eerder bestellingen staat onder "wordt verwekt" Dit te kennen gegeven aan de telefonische helpdesk die vaak dezelfde vragen aan mij stelde, terwijl ik het antwoord al lang had gegeven.... Read more

Ik plaatste een bestelling op 26/09 waarbij bleek dat er een fout was in het systeem van bol.com. vervolgens moesten we de bestelling annuleren en opnieuw plaatsen. resultaat: 3 weken wachten op het geld van de geannuleerde bestelling. Maar dit is... Read more