Complaints about Bol.com

Ik heb voor de zoveelste keer gedoe met mijn bestellingen via Bol.com.... Ze pretenderen: Vandaag besteld, morgen in huis. Dat maken ze niet waar. Het is altijd minstens twee tot drie werkdagen, soms langer. Ze pretenderen: Achteraf betalen. Maar in veel gevallen... Read more

Heb ik een bestelling geplaatst op Bol.com. Krijg ik netjes een mail dat de bestelling geplaatst is en de levertijd zou tussen de 5 en 10 werkdagen zijn. nu 4 dagen later krijg ik een mail met de volgende tekst: ---------------------------------------------------------- Wij zijn helaas... Read more

Ik heb dit boek op 08/06 retourgestuurd. Postbewijs 3SLFVZ414292031. Ik heb een aantal keren hierover gebeld omdat ik ten onrechte een betalingsherinnering heb gekregen. Op 20/6 heb ik Suleiman gesproken die mij bevestigde dat hij deze zending voor mij zou... Read more

In februari broodmachine ontvangen maar deze blijkt niet te bakken, met andere woorden : het warmte-element produceert niet genoeg warmte. Teruggestuurd met de vraag tot nazicht en reparatie maar het product terug ontvangen met de melding "Product voldoet aan de... Read more

Vorige week donderdag moest de samsung s3 geleverd worden voor de verjaardag van mijn dochter. Nadat de leveringsdatum tot 3 x toe door hun klantendienst werd bevestigd nam ik onbetaald verlof op het werk om zeker de cadeau tijdig te... Read more

Ik heb 2 maanden geleden bij bol.com een espressoapparaat besteld. Vanaf dag 1 bleek echter dat dit apparaat flink lekt. Vervolgens heb ik het artikel ter reparatie aangeboden. Toen ik het flinke tijd daarna terug kreeg bleek het artikel nog... Read more

Donderdag (13-6) heb ik een bestelling gedaan op de site van bol.com, echter stond er een product bij van 5 - 7 werkdagen, dus dit zou dan toegapast worden op de hele bestelling wat in prencipe geen probleem is. Maar... Read more

Ik had medailles met "winner" besteld en ontving medailles met "sieger" erop... Daar kan ik natuurlijk niet mee aankomen. Ik belde de klantenservice en daar werd de fout toegegeven, maar ik moest alsnog eerst de medailles retourneren en dan afwachten... Read more

Doordat ik de rekening van mijn bestelde producten niet op tijd betaald heb heeft Accountor groep een brief gestuurd. Op deze brief staat een bedrag vermeld van 43 euro aan bestelde producten, dit klopt echter niet daar ik de helft van... Read more

Ik heb al reeds een klacht ingediend over een pakketje wat de verkeerde inhoud bevatte. Namelijk een 2 DVD's in plaats van een luchtje. De maandag werd ik netjes teruggebeld met een mogelijke oplossing. Daar was ik mee akkoord. Pakketje zou... Read more