Complaints about Bol.com

Voor 3de keer in 1 jaar tijd foutieve levering. Klantenservice leest protocol op, maar lost niks op. Excuses etc. Moet maar wachten tot de foutieve levering terug ontvangen is en dan wordt binnen 3 weken de waardebonnen teruggestort. Gezien 2... Read more

Wij hebben een kado bezorgd gekregen van kennissen via Bol.com. Omdat de pakbon van het originele kado een persoonlijke boodschap bevat van onze kennissen, kunnen wij ook daarop lezen dat het pakketje zoals bezorgd bij ons, helemaal niet het juiste... Read more

Voor de eerste maal heb ik digitaal een gebruikt boek besteld. Verschuldigde bedrag is overgemaakt. Als reactie werd mij medegedeeld dat het bezoek snel zal worden geleverd. Tot op heden niets ontvangen. Read more

Ik bestel 31/03/2012 bij bol.com en betaald onmiddellijk €54,95 met visa. Op maandag 2/02/2012 kijk ik mijn afrekening na en zie dat er weer een bedrag van €25,80 van mijn visa rekening is gegaan. Terwijl ik helemaal niks besteld heb. Ik probeer de... Read more

t wonder geschiede, 2 dg na plaatsing v orginele klacht,belt bol.com, duizend maal exuus, we hebben fouten gemaakt, voor u allemaal negatieve energie die u met uw ms niet kunt gebruiken, wat ik kwijt was aan incasso werd als te... Read more

Vorige week woensdag had ik een lcd- televisie en een hdmi-kabel besteld. Deze twee zouden een dag later bezorgd worden. De televisie is inderdaad de volgende dag bezorgd alleen de hdmi-kabel niet. Tot op heden van vandaag is de hdmi... Read more

op maandag 26e een bestelling geplaatst en de bezorgdatum ingevuld,een dag ervoor krijg je een email en sms hoe laat er geleverd wordt,tot nu toe gaat helemaal goed,geen klachten,MAAR geen wasmachine op de afgesproken tijd 8.30-10.30,NEE om 11.30 een telefoontje... Read more

Op 11 maart 2012 bestelden wij een wasmachine via Bol.com, waarbij we tevens gebruik maakten van de mogelijkheid om de machine te laten bezorgen en installeren. Hiertoe werd een afspraak gemaakt voor woensdag 14 maart. Toen de machine 's ochtends... Read more

Mijn klacht is dat hoe is het mogelijk dat ik 1,5 maand moet wachten op een produkt dat nu pas geannuleerd wordt??!!! ik vind dat als klanten zolang moeten wachten dat jullie een andere alternatief moeten aanbieden. Read more

ik heb op 17 maart een bestelling gedaan van een nieuw boek twv € 12,95, en heb daarnaast bij een verkoopster van bol.com een 2ehands boek besteld. hiervoor heb ik in totaal 21,90 betaald( geen verzendkosten ivm boekenweek) Tijdens de... Read more