Complaints about Bol.com

De lange levertijden van boeken. Vroeger was dat niet zo; toen was het: vandaag besteld, morgen in huis. Nu is het steeds: 5 tot 10 werkdagen. Zelfs bij een boek dat ik vandaag bestelde en waarbij vermeld stond dat het... Read more

Bij tweede-hands Bol boek besteld en niet ontvangen. Verkoper geeft geen gehoor. Bol klantenservice doet alleen verwijzen naar de verkoper. Daarnaast krijg je in naam der Koningin een betalingsregeling van een deurwaarder.... Deze stelt dat je je klacht bij hun mag deponeren, wel eerst... Read more

Via bol.com besteld boek niet ontvangen. Doordat het een tweede hands levering betrof verwijst bol.com steeds naar de leverende partij. Deze persoon blijft volhouden dat hij het boek heeft verzonden. Kan dat zelf niet controleren. Read more

Ik heb drie digitale boeken betaald maar ik kan er maar een downloaden. De rest is niet te downloaden. Ik heb de klantenservice gebeld maar die zeggen: "De technische storing is bij ons bekend en duurt al een paar dagen.... Read more

Ik bestelde tweede hands een woordenboek Latijn. Ik ontving het boek, maar er zat geen faktuur bijgesloten (wat volgens de site wél moet!). Ik mailde met Bol om dit te melden en te vragen waar ik het geld naar... Read more

Ik ben nu al 3 maanden bezig om inzicht te krijgen in mijn betalingen bij Bol.com. Ik heb mijn bestellingen betaald maar ontving tot voor kort aanmaningen en zelfs dreigbrieven van een incassobureau. Niemand bij de klantenservice kan... Read more

Op 26-2 heb ik de Sony Cybershot DSC-HX7V – Zwart bij Bol.com besteld. Deze was nog niet op voorraad, maar omdat ik goede ervaringen had met Bol.com had ik de bestelling toch geplaatst. 15-3 is de camera bij mij... Read more

Vorig jaar een boek besteld, zoals het hoort na ontvangst netjes betaald.Hierna kregen we een betalingsherinnering. Bol.com gemaild dat dit boek al betaald was.Hierna kreeg ik een mail terug( over twee heel andere boeken dat deze inderdaad betaald waren. nogmaals... Read more

Ik verkoop sommige artikelen 2e hands via bol.com. Voornamelijk boeken en dvds die ik bijv niet via marktplaats verkocht krijg. Nu betaal je een percentage aan bemiddelingskosten, naar mijn idee best veel. Ook betaald degene die het artikel koopt nog... Read more

Ik heb in mijn account voor ruim 100 euro aan cadeaubonnen, maar krijg bij bestellen hele rare meldingen dat de bedragen van de bonnen niet kloppen. Ik heb al 12 keer gebeld met bol en steeds zeggen ze dat... Read more