Complaints about Caiway

Ik heb per 28 februari 2013 opgezegd. Bevestiging ontvangen per 20-2-2013. Volgens Caiway is per 23-2-2013 gefactureerd en kon de wijziging niet meer administratief verwerkt worden. 27 februari incasso ingetrokken en Caiway tel. op de hoogte gesteld, aantekening gemaakt. Caiway blijft mij nu... Read more

Ook ik (inwoner van Hendrik Ido Ambacht)kreeg op 8 februari een brief waarin mij een basic abonnement werd aangeboden à 18,75 p.m. Daarbij wordt een SD ontvanger aangeboden, terwijl op de website van Caiway hetzelfde pakket wordt aangeboden met een... Read more

Door een technische obstructie krijgen wij van acaciatraat 3 (blok appartementen) geen glasvezelaansluiting. Dit omdat het Kruidvat eronder zit en deze weigert alle medewerking. Caiway verwijst naar Cif en Cif verwijst naar Caiway. Wij krijgen hier geen sluitend antwoord over.... Read more

Wij in hendrik ido ambacht zijn sinds kort over genomen door caiway.Zij hebben het klanten bestand na gezien en gezien dat er een x aantal klanten nog analoog kijkt.Deze klanten krijgen van caiway een decoder in bruikleen Dit ook omdat... Read more

Sinds de zomer 2012 zeer slechte tot geen ontvangst ( afhankelijk van de zender). Pas in december (!)heeft Caiway een monteur gestuurd die heeft vastgesteld dat de kabel in de openbare weg is beschadigd. Sindsdien niets meer gehoord, maar... Read more

Na,een mail te hebben ontvangen over de update voor het glasvezel modem en deze te hebben uitgevoerd zijn deze problemen opgelost na meerdere keren getest te hebben, geen problemen meer.Nu nog wachten op video on demand en uitzending gemist hoop... Read more

De Entone ontvanger van Caiway heeft vaak de volgende problemen. 1. Hij gaat niet aan. (pas wel weer na stroomonderbreking) 2. Hij gaat niet uit. (pas wel weer na stroomonderbreking) 3. Hij neemt niet op wanneer ingesteld aangezien tijd niet synchroom loopt met... Read more

Naar aanleiding van een berichtje op het forum van Tweakers kreeg ik de vraag mij rechtstreeks te melden bij de Webcare van de Caiway. Eindelijk iemand die het zich aantrekt dacht ik, het was ook goed te horen dat ... Read more

En wederom wordt een klacht gesloten zonder oplossing terug bellen is over de update van de entone zodat deze niet meer vastloopt Ondanks de klachten van mij die caiway hier afsluit als opgelost zijn niet opgelost, Standaard antwoord is gesloten... Read more

En wederom wordt een klacht gesloten zonder oplossing terug bellen is over de update van de entone zodat deze niet meer vastloopt Ondanks de klachten van mij die caiway hier afsluit als opgelost zijn niet opgelost, Standaard antwoord is gesloten... Read more