Complaints about Caiway

Door een fout van caiway heeft mijn moeder al meer dan twee weken geen TV. Het enige wat ze tot nu hebben gezegd is sorry. Nog steeds geen oplossing. Wat een bagger bedrijf. Wij zijn de managers van caiway? Aan de eigenaar van het glasvezel... Read more

Al jaren klant bij Caiway, betaal bijna 70,- voor 50Mbps internet, tv en bellen. Krijgen we een folder, u krijgt binnenkort glasvezel met vele nieuwe mogelijkheden! Leuk! Kijk ik naar de tarieven van de paketten, zijn die voor meer mogelijkheden... Read more

Hierbij toch wel een positief geluid tot nu toe. Sinds 20 sept. Glasvezel pakket in huis en aangesloten het 2 à 3x moeten bellen met de klantenservice (installatieprobleempjes) van Caiway maar ben keurig te woord gestaan en geholpen. Ga zo door... Read more

Sinds kort ben ik aangesloten op het glasvezel net van Caiway. Ik heb het standaard pakket en op advies van de verkoper ook de X4 N300 router. In eerste instantie lukte het de router niet om een mac adres toegewezen... Read more

19-09-2013 11:13 Ik heb in het afgelopen jaar een formulier thuis gekregen waarin ik gebruik kon maken van een actie om een glasvezel pakket aan te kopen . Er stond vermeld voor meer info naar de website te gaan en daar... Read more

sinds 24 juli 2013 heb ik geen tv en internetontvangst meer. het probleem zit bij mijn onderbuurman. hij wil niet meewerken om het op te lossen. inmiddels is die onderbuurman zijn huis uitgezet. volgens caiway zou dit probleem 6 tot 8 weken kunnen duren... Read more

In april is door CIF geprobeerd de glasvezelkabel door te spuiten. Dat is niet gelukt. Ondanks meerdere telefoontjes naar CIF en Caiway is er nog steeds geen afspraak gemaakt voor het doorspuiten van de kabel. Zelfs meerdere mails naar Caiway... Read more

We hebben sinds een maand TV via Glasvezel mbv een Entone decoder, hiervoor hadden we digitale Televisie mbv Humax 5050c. Het verschil hiertussen is enorm, de Entone presteert velen malen slechter. Symptomen: Zappen is sloom. Afstandsbediening werkt langzaam. Bij opgenomen programma afspelen blijft hij hangen. Bij... Read more

Al 3 maanden wachten we op alles in 1 glas. Elke keer worden we van het kasje naar de muur gestuurd . De factuuren klopen niet !!! Ruiter die we zouden tijdelijk en kosteloos krijgen ( i.v.m. foutje van caiway )... Read more

Mijn klacht is als eerste de belabberde klantenservice,25 wachtende voor mij....Tot 3 keer toe.Dan het pakket wat je zelf zou moeten kunnen aansluiten;de modem heeft een te korte kabel omdat het bedrijf wat de buiten kabels heeft gelegd deze niet... Read more