Complaints about Canaldigitaal

Ik ben nu sinds 21 oktober bezig met Canal digitaal en heb nu 5 klachten brieven verstuurd. Ik krijg als reactie standaard brieven waarin niet ingegaan wordt op mijn vragen of punten die benoemd zijn in mijn klachtenbrieven. De laatste... Read more

Na telefonische colportageverkoop d.d. 23-09-2010 ben ik ingegaan op het aanbod om HD-tv signaal af te nemen. Het gesprek is op tape vastgelegd door verkoper. Afspraak luidt dat wij een bevestiging van de abonnementswijziging zouden ontvangen. Vervolgens is abonnement volgens... Read more

Belachelijk dat ze je €16.-- afsluitkosten laten betalen wanneer de betaling niet op tijd binnen is. Vooral als het de laatste betaling betreft i.v.m. opzegging abonnement. Ik ben al jaren klant en door omstandigheden kan ik het niet... Read more

Belachelijk dat ze je €16.-- afsluitkosten laten betalen wanneer de betaling niet op tijd binnen is. Vooral als het de laatste betaling betreft i.v.m. opzegging abonnement. Ik ben al jaren klant en door omstandigheden kan ik het niet... Read more

ik heb sept 2010 een contract afgesloten inclusief huur ontvanger en schotel en 2 maanden later mijn abbon; verhoogd naar intertement parket ,en kreeg bericht dat ik bepaalde zenders niet meer kon ontvangen omdat die werden verplaatst , en... Read more

smartcardnr: 128.571.455.009.23 Op 13-8-2010 ia abonnement opgezegd.Tot nu toe worden de kosten echter nog steeds maandelijks afgeschreven. Ik heb hierover ca 5x met canaldigitaal over gebeld, elke keer werd beloofd e.e.a recht te trekken. ZONDER RESULTAATGewenste oplossingOpzegging abonnement per reglementaire... Read more

Di. 28/12/10 had ik een afspraak om mijn schotel te verplaatsen van Canal Digitaal tussen 08.00 en 13.00. Ik moest +/- al 1,5 week wachten voordat dit zou kunnen. Om 13.00 is er nog steeds niemand geweest en geen telefoontje gehad... Read more

Vanuit het buitenland is CanalDigitaal telefonisch niet bereikbaar. Heb je klachten dan kun je een mailformulier invullen. Reactie binnen 10 werkdagen. Na 6 dagen krijg je een standaardantwoord dat absoluut niet klopt met jouw klacht.Blijkbaar lezen ze de mails niet. Dat is te... Read more

volgnummer: 180808 datum: 28-9-2010 14:31 afzender: HOEBOER, EINDHOVEN email:[email protected] onderwerp: Administratieve vraag reden van contact: EEN KLACHT, die al loopt vanaf juli 2010. Begon met de bestelling van een HD-recorder. Hierbij werd mij onterecht een entertainment-pakket aangesmeerd,waar ik 24,95... Read more

abonneenummer 69183783 notanummer 129512217 datum 17/12/2010. op 16/09/2010 heb ik van u een brief ontvangen waarin u opgeeft dat ik het abonnement heb opgezegt.smartcardnummer 10013056316575 toch word er op 17/12/2010 E 69,96 van mijn rekening afgeschreven.en op27/09/2010 E... Read more