Op 21-2-2012 heb ik een klacht geplaatst op klacht.nl over canaldigitaal. Het betrof een nieuw abonnement voor internet+bellen+tv. Op 9-1-2013 hebben wij gebeld voor deze superdeal. Dit zou ingaan op 20-2-2013. Vanaf 9-2-2013 hebben we problemen met canaldigitaal (zie mijn... Read more
Sinds nov. 2012 heb ik tijdens een telefonische aanbieding die CanalDigitaal mij aanbood, ons pakket veranderd om o.a. Canvas, en Eén te kunnen zien. Echter afgelopen week zijn deze uitzendingen alléén nog d.m.v. een HD decoder te ontvangen, en wij... Read more
Sinds 2 maart hebben kunnen wij geen gebruik maken van internet en telefoon. Wij hebben ondertussen zo vaak telefonisch contact gehad maar er is nog niets opgelost. Telkens je verhaal weer opnieuw uitleggen, telkens weer dezelfde vragen (welke lampjes branden... Read more
Op 14 sept. 2012 heb ik 2 abonnementen bij CanalDigitaal opgezegd met de smardcardnrs. 1 28.571.513.532 33 en 1 28.571.387.550 56 . Er werd gezegd dat het per 14 okt. 2012 einde abonnementen zou zijn. De... Read more
Het niet reageren op klachten betreffende een besteld artikel ui hun webshop. Het absoluut niet nakomen van ge maakte afspraken en beloftes. Read more
Ik ben sinds november 2012 abonnee bij CD en kan sinds die tijd niet inloggen waardoor ik mijn facturen niet kan inzien. Bij de bestelling van mijn abonnement is afgesproken dat ik 9 maanden lang €10,00 korting zou krijgen echter... Read more
heb van daag gebed met canaldigitaal over wanneer ik mijn internet verbindig krijg toen ik het per telefoon het famielie paket alles in een ... Read more
ik heb op tijd me abonnement verlaagd maar tot me verbazing Zie ik op de factuur nog niks veranderd,jullie zijn wel snel met herineringen sturen als je wat laat betaald kijk eens eerst naar je zelf dus cd los het... Read more
IK vond via Mijn CanDigit uit dat je alleen via het bellen van 0900-9323 je abonnement op kan zeggen (zie screenshot).
Dit is al mijn eerste klacht. Waarom kan dat niet gewoon via een e-mailtje aan de klantenservice of desnoods een... Read more
Voor een tijd terug is een monteur van Canaldigitaal de schotel bij ons komen plaatsen. Hij is toen door de muur heen gegaan, waardoor we nu een gat hebben. De kabels die heeft die niet eens gelegd! Nee die heeft... Read more