Complaints about Canaldigitaal

Canaldigitaal gaat niet in op alle punten uit mijn klachtenbrief. Ondanks diverse telefoontjes kan ik nog steeds niet inloggen op mijncanaldigitaal.nl. Daarnaast ben ik het niet eens met een aantal kosten op mijn rekening. In mijn brief uitgelegd waarom, maar... Read more

Op zondag 10 maart canal digitaal basis aangevraagd, vandaag 13 maart komen ze met een 100 euro cashback actie. Morgen 14 maart wordt ik pas aangesloten. Vandaag de klantenservice gebeld met de vraag of ik in aanmerking kom voor die... Read more

ik werd vandaag 13 maart 2013 gebeld door een telefoniste van canal digitaal die zij dat ze het fijn vonden dat we al zo lang gebruik maken van canal digiaal toen vroeg ze of wij een uitbreiding zouden willen van... Read more

Canadigitaal zegt mijn klacht te hebben opgelost vreemd er is geen enkele correspondentie zowel per brief of telefonisch geweest om de klacht te kunnen oplossen! Ik ontvang nog steeds heel erg graag een brief met bevestiging van de opzegging! Read more

Mijn moeder maakte een aantal jaren gebruik van een smartcard in Benidorm. Door ziekte en handicap kan zij niet meer naar Benidorm. Wat blijkt nou de dealer in Benidorm is met de Noorderzon vertrokken en CanalDigitaal heeft zonder aankondiging, stilzwijgend... Read more

Sinds afgelopen donderdag 27 december zijn wij bezig om een tweede kaart te activeren voor Canal Digitaal. Meerdere malen hebben wij verkeerde informatie en adviezen gekregen van medewerkers van de klantenservice. Dit is bij ons overgekomen als niet prettig. Het... Read more

Op 30-07-2012 is € 75 geïncasseerd voor een jaar satelliet TV van Canaldigitaal. In een brief van 27 augustus 2013 wordt meegedeeld dat mijn "verouderde" smartcard geen signaal meer zal geven. Er wordt aangeboden een gratis HDTV ontvanger te bestellen, maar... Read more

Op 19 november 2012 na 8 jaar abonnement telefonische opgezegd en hiervan een bevestiging ontvangen. Uit het opzegging gesprek met de heer B.Zoubeir van Canal Digitaal bleek het volgende, ik moest nog 14 euro betalen omdat het abonnement nog enkele weken... Read more

kan al een tijd niet meer inloggen op mijn canaldigitaal heb hier al een aantal e-mailsen telefoon aan gewaagd. de bedoeling was om film1 aan mijn pakket toe te voegen maar omdat inloggen bij canaldigitaal niet mogelijk is lukt dat niet.(ondanks... Read more

na ongeveer twee maanden klachten vrij opnieuw storingen!! Na opnieuw contact gehad te hebben via de mail of per telefoon. Wordt er opnieuw niets aangedaan u belt maar weer terug als het zo blijft (uiteraard naar 0900 nummer als je vraagt bel... Read more