Ik heb op 27/6 een laptop besteld en betaald bij Dell.
Tot op heden leveren ze niet uit. Ze gaven aan dat de betaling via Ideal niet bij hun is aangekomen. Ik heb hierop Global Collect gebeld. Zij hebben me aangegeven... Read more
Via Dell site een laptop besteld en met Ideal betaald. Geld is direct van mijn rekening af alleen ontvang ik geen orderbevestiging van Dell.
Na (moeizaam te bereiken) telefonisch contact met Dell krijg ik te horen dat er storing is met... Read more
Bij Dell 2 computers besteld en betaald. Afschrift van de bank is binnen.
Ik blijf echter betalingsverzoeken ontvangen. Bij telefonisch contact blijkt mijn betaling 'niet te traceren'.
Zij komen ook niet met een oplossing.
Read more
Uit onderstaand chronologisch overzicht blijkt dat ik al heel veel geduld heb gehad met mijn computer en Dell.
29/10: Aankoop Laptop - scherm valt geregeld uit – windows start niet steeds door
08/12: Mail Dell Technical Support - windows volledig opnieuw... Read more
Ik heb een verkeerde accu voor mijn laptop ontvangen. Helaas zat ik in het buitenland en een collega heeft voor mij getekend. Toen ik terug kwam kon ik zien dat het niet klopt. Meteen gemeld bij Dell... Read more
Printer V313w, drie maanden oud, geeft foutmelding over printerkop. In alle boekjes die Dell meelevert staat er geen oplossing voor dit probleem behalve bellen met de klantenservice. Maar laat die nu onbereikbaar zijn!
Na vijven is er niemand meer aanwezig. Onbeschoft... Read more
Ik heb 8 maanden geleden een laptop gekocht bij Dell. Toen de laptop bezorgd was zag ik dat het scharnier al niet helemaal perfect functioneerde. ik nam dit met een korrel zout en heb de laptop voorzichtig en goed... Read more
Ik heb nu 6 weken geleden een laptop besteld via dell, deze kon dell niet leveren, toen heb ik eerst nog aangegeven dat ik dan wel een andere laptop in dezelfde prijsklasse zou willen, maar kreeg alleen maar mails terug... Read more
Ik kocht een dure laptop van de firma Dell. Hij start niet meer op. Na heel vaak bellen en heel lang wachten en kreeg ik uiteindelijk een medewerker aan de lijn die me vervolgens weer heel lang liet wachten en... Read more
In januari kocht ik mijn pc, alles ging goed en was zeker tevreden, tot op een morgen (19/04/2011) mijn pc geen stroom meer had. Aangezien ik de dienst "next day on site" had bijbetaald bel ik naar Dell, na... Read more