Mijn dochter van 13 heeft een nieuwe telefoon waarop ook toegang tot internet zit. Echter we hebben afgesproken dat ze tjhuis (via wifi) mag internetten en niet via Hi. Daarom hebben we roaming uitgezet. Echter nu krijgen we een... Read more
Ik heb een conflict met KPN over de slot telefoonrekening van het telefoonabonnement die ik voor mijn dochter heb afgesloten. Het betreft een 1 jarig Hi abonnement met als ingangsdatum 28-4-2009. De slotafrekening bleek in vergelijking met de... Read more
Afgelopen zaterdag kreeg ik mijn telefoon rekening binnen. Torenhoog opeens. Toen ben ik mijn rekening gaan controleren en nu blijkt dus dat HI tegenwoordig ook rekent als er geen connectie gemaakt is. Dus als alleen de telefoon al overgaat moet... Read more
eind november heb ik gebeld voor het verlengen van mijn abbonement. dit is ook gelukt, alleen kon de opdracht pas 3 december worden ingevoerd. Daarna zou gelijk mijn telefoon worden opgestuurd. Dinsdag 7 december gebeld, mederwerker had nooit mogen zeggen... Read more
ik werd gebeld door het callcenter van hi met de vraag een nieuw abonnemt af te sluiten voor 2 jaar met het behoud van mijn eigen nummer. ik ging hier mee akkoord. kreeg de telefoon sony ericsson xperia x10 die... Read more
Sinds juni/juli dit jaar staat er elke maand een enorm bedrag op mijn rekening voor (zogenaamd) gebruikte internetdiensten. Toen ik mijn gespecificeerde rekening bekeek, bleek er 1 keer per week 3 keer op een dag een bedrag van 4.20 afgeschreven... Read more
na het controleren van mijn rekeningen kwam ik er achter dat ik toren hoge bedragen betaal aan hi kpn wat niet terecht is ik heb mijn abbonoment laten verlagen maar geen toestemming gegeven om mijn onbeperkt internet eraf te... Read more
Spookrekeningen.
Heb een abbonement met 1000 min en 1000 sms en onbeperkt sms. Ik betaal al 11 maanden achter elkaar rekeningen van E400 p/maand!!!
Ik heb om de proef op de som te nemen mijn tel uitgezet voor 2 maanden en een... Read more
Een maand geleden belde ik met hi om erachter te komen hoe het kwam dat ik telkens boven mijn bundel zat en dus erg hoge telefoonrekeningen had. Zij vertelden mij toen dat ik teveel belde en boden mij het volgende... Read more
ik wil van eindelloos online af ben perongeluk aan gemeld maar wil ernu van af heb het geproobeert maar het lukte nietGewenste oplossingals u me af meld per nu Read more