Heb me per ongeluk aangemeld op buitenlandbundel en kan me niet afmelden. Nergens te vinden hoe dat moet.Kom niet verder met kpn.comGewenste oplossingDuidelijke manier om me af te melden. Read more
Al eerder heb ik een klacht hier geplaatst en dat ging over de leverdatum van de blackberry bold. Daar heb netjes een reactie op gehad. Maarrr nu!! Jaja 25-11 besteld krijg ik 2 december een mail van hi dat... Read more
In December 2009 heb ik opnieuw mijn contract verlengt bij KPN. Ik heb datzelfde contract al een aantal jaren.
Ik heb bij verlenging ook duidelijk aangegeven en gecontroleerd dat ik datzelfde pakket ook weer opnieuw had inclusief de avondbundel waarbij... Read more
mijn klacht is dat ik verschrikkelijke hoge rekeningen krijg heb al actie ondernomen maar werd door 1200 steeds afgescheept en die vertelden mij dat het wel klopte nou zeker niet ben halfzijdig afgesloten en er werd met deurwaarder gedreigd... Read more
Vandaag weer (vorige maand ook al een keer) een online offerte opgemaakt voor het afsluiten van een 2-jarig abonnement bij Hi met het HTC Desire HD toestel. De vorige keer dat ik via Hi precies dezelfde specificaties op gaf... Read more
Op 25 november 2010 telefonisch verlengd bij Mevr. de Gier van KPN/Hi. Door een interne fout krijg ik mijn toestel pas op 7 december 2010 uitgeleverd. Er is niemand binnen Hi die dit voor mij kan oplossen c.q. wijzigen.... Read more
Ik kreeg een sms van hi dat ik voor maar 2,50 die maand gratis internet kon krijgen, 1 simpele code en ik had internet. Vervolgens werd er ineens elke maand geld van mijn prepaid afgehaald en nu krijg ik... Read more
Steeds wordt de leverdatum van de BB bold 9780 uitgesteld. Waardeloos!Gewenste oplossingZet op de website bijv. 'midden december' ipv een datum die steeds verandert en stuur de mensen die deze telefoon besteld hebben even een berichtje dat de levering... Read more
Ik heb in de eerste weken van oktober gebeld om mijn abonnement te verlengen. Toen kon ik nog verlengen vanaf 4 maanden van te voren. Alle gegevens doorgegeven voor een nieuw abonnement, en deze was zogenaamd in het systeem... Read more
Via hi loopt nu de procedure. Op 14-8-2010 nieuwe telefoon bij mijn abonnement gekregen. Na 2 weken kapot. Sindsdien nu al voor de 6e keer ter reparatie opgestuurd!!!!! Alle keren voor hetzelfde euvel.
Steeds dezelfde dag dat ik... Read more