Complaints about Hi

ik heb het zelfde probleem als meer mensen die een klacht hier over indiende, ik kan me niet afmelden voor mijn eindeloos online bundel. ook omdat de site hi.nl/bundels niet bestaat terwijl je daar naar toe verwezen word!Gewenste oplossingAfmelding... Read more

Laat ik voorop stellen dat ik begrip heb voor overmacht en toelevering van buitenaf. Maar laat Hi dan op zijn site geen valse verwachtingen scheppen door te stellen dat nieuwe bestellingen (lees: NIEUWE...) van de HTC Desire HD pas... Read more

Op 26 mei 2010 heb ik mijn HTC Legend (87-1742) aangeschaft. Vanaf die datum had ik soms al problemen met het bereik van het internet. Een paar weken later vroeg mijn telefoon om een update te installeren, vanaf dat moment zijn... Read more

via (telefonische)klantenservice abonnement verlengd; ik zou dan een nieuw toestel en diverse accessoires krijgen. Diezelfde dag zou ik nog een bevestiging krijgen per mail. Mail kwam 4 dagen later en klopte niet wat ik mondeling had afgesproken. Hier natuurlijk braaf over... Read more

Hi wil factuur innen van 854,32 op afgesloten abonnement HI 30 plus online. HI beweert dat de 0 euro abonnement sim is gebruikt en voor dat abonnement betaal je meer voor gesprekken, sms en mobiel internet. 0 euro sim is... Read more

Ik ben in 2009 overgegaan van KPN naar HI zonder vermelding dat ik per minuut ging betalen. Ik heb naar de uitzending kassa zitten kijken,en dat kan terug gezet worden van minuut naar seconde. Ik heb mijn abbonnement pas verlengd maar wel als... Read more

Op 12 november as gaat mijn nieuwe Hi abonnement van KPN van start. Ik heb daarbij onbeperkt internet aangevraagd. Tot het nieuwe contract van start gaat heb ik een tijdelijk nr gekregen. Omdat het internet wel werkt op mijn nieuwe... Read more

Mijn toestel moet simlcok vrij gemaakt worden. Dit kan via een online formulier. Alleen... mijn toestel staat hier niet bij! Wel via Hi abbo verkregen. Bellen is geen optie, dan ben ik 10min aan de lijn, wordt er niet... Read more

HTC Desire HD besteld via contractverlenging, 11 november zou deze geleverd worden. In de week 15-21 november wordt ik gebeld dat het iets vertraagd is naar _maximaal_ eind november, opzich netjes alleen... nu nog steeds geen mobiel gezien of... Read more

Er is mij op 11 november beloofd dat de door mij bestelde HTC Desire HD binnen 10-15 dagen geleverd zou worden. Deze levertijd stond ook op de website www.hi.nl vermeld destijds. Ik heb tot op heden echter nog... Read more