Complaints about Hollandsnieuwe

sinds 3 maanden heb ik een sim only abonnement van Hollands Nieuwe. Voor telefoon, sms en internet. Als ik internet opstart of mijn mails wil ophalen, krijg ik de melding dat ik géén abonnement heb voor internet, terwijl ik daar wel... Read more

Hollandsnieuwe neemt haar taak als vijand van de redelijkheid serieus! Niet alleen werd ik tot twee maal toe onterecht afgesloten van mijn telefoon aansluiting, daarnaast mocht ik het boete kleed van wanbetaler aantrekken, terwijl hollandsnieuwe simpelweg mijn geld niet bliefde... Read more

Heb vorig jaar een abonnement bij Hollands Nieuwe afgesloten, waarbij ik per maand betaal voor een IPhone 3, die na 2 jaar mijn eigendom is. Maandenlang had ik een probleem dat de internetverbinding buiten de wifi niet werkte. Ik zou... Read more

Ik heb dik drie weken zonder telefoon (verbinding) gezeten omdat ik een storing had die volgens een medewerker, te verhelpen was met een nieuwe simkaart. Deze medewerker heeft mij echter niet op de hoogte gesteld van het versturen van deze kaart... Read more

Hollands nieuwe weigert facturen te overhandigen. Door hun fout waren er geen facturen te downloaden via hun website. Ze hebben dit maanden weten te rekken en nu ik geen abbonement meer heb. Verschuilen de oplichters zich hierachter. De email berichten die... Read more

Waarom beantwoorden jullie de vragen die ik stel niet? Ik vraag in mijn laatste mail dat ik nergens in de genoemde advertentie kan vinden waar het staat dat de advertentie een bepaalde tijd geldig zou zijn. Het antwoord op de vraag... Read more

Ontrechte incasso (ben niet eens klant bij hun). Ondertussen 9 keer specificatie op moeten sturen, 10tallen keren contact gehad met helpdesk. Nooit terug gebeld. Afgelopen week werderom ontrechte incasso Read more

In de advertentie staat nergens vermeld dat er een bepaalde tijd geldig zou zijn. Ik verbaas me telkens weer wat er weer verzonnen wordt om onder de levering van het mobieltje uit te komen. Het staat verdorie toch in de... Read more

Pas na vele mailtjes en telefoongesprekken is het betaalde bedrag teruggestort. Echter zonder excuses en zonder dat er een tegemoetkoming is gegeven voor de gemaakte kosten (voor klachten moet je bellen met een betaald nummer). Door te bellen met een... Read more

Mijn vriendin heeft een nieuw abonnement afgesloten bij Hollandsnieuwe. Aangezien ze het toestel pas wilde gebruiken na contract overname kon ze het toestel pas gebruiken een maand later. Nu blijkt dat de interne speaker van toestel defect is en kan ze... Read more