Complaints about Hollandsnieuwe

Wanneer ik een SIM Only 275 abonnement in combinatie met een iPhone 4 online aanvraag wordt nog tijdens het aanmeldproces aangegeven dat ik deze telefoon niet per maand kan betalen op basis van een uitgevoerde krediettest. Omdat ik me verbaasde... Read more

Ik heb een Iphone 4 besteld bij Hollandse Nieuwe besteld en die zou afgelopen zaterdag geleverd worden! Hele middag binnen gezeten en de pakketdienst meerdere malen gebeld. Bij het laatste telefoontje kreeg ik te horen dat Hollandse Nieuwe de telefoon... Read more

Gisteren bericht ontvangen via Klacht.nl Weer de stappen gevolgd die door HN opgegeven worden "simkaartje eruit, batterij eruit, 15 minuten wachten en vervolgens een aantal stapjes via instellingen netwerk enz. Het is WEER niet in orde. Kunnen ze hier nu... Read more

De klacht is nog steeds niet opgelost. Op 1 januari heb ik een voicemail ontvangen op 2 januari een sms van Vodafone (werkt wel). Op 2 en 3 januari een sms van Hollands Nieuwe. Van antwoorden over mijn beltegoed "het... Read more

Goedenmiddag, Afgelopen 2 dagen probeer ik in contact te komen met telefoon provide Hollands Nieuwe. Mijn abonnement heb ik overlaten zetten per 4 januari 2013 en ik zou mijn nummer gehouden. Nu blijkt dat mijn nummer aan iemand anders is gekoppeld en... Read more

Ik heb de klacht inmiddels door gezet naar de Geschillen Commissie en Consuwijzer, ben er onderhand klaar mee. Tekens antwoorden waar je niets mee kunt. Ik heb inmiddels weet ik hoeveel mails gestuurd maar jullie blijven maar ontkennen dat die voornoende... Read more

In oktober al een klacht ingediend wegens het niet kunnen bellen en sms'en. Nu blijkt dat ik al een aantal keren gebeld ben geweest en sms'jes zou moeten hebben ontvangen. Ik krijg alleen niets binnen. Ik hoor van mensen dat... Read more

Bij de contractverlenging per ongeluk een verkeerde bundel belminuten aangevinkt. Probeer nu al meer dan een week de fout te herstellen. Al meer dan 8 mails via de klantenservice verzonden. Krijg telkens pas na enkele dagen van iemand een zinloze reactie... Read more

Ik heb een nieuw simkaartje dit is inmiddels actief maar ik ontvang nog steeds GEEN sms, Hoe kan het met een abonnement van 275 min. dat er totaal met deze telefoon 1 uur 59 minuten gebeld is en nu mijn... Read more

We hebben een iphone 4 ontvangen die bleek niet goed te functioneren, deze teruggestuurd aangetekend à €8,05 plus twee keer bellen met klantenservice 20 minuten. Na een week maar een gaan bellen met klantenservice half uur wachten, met als antwoord... Read more