Beste klant,
Bij hollandsnieuwe hanteren wij een belplafond. Dit houdt in dat als je maandelijkse Sim Only bundel op is, je niet meer kunt bellen of sms’en. Aangezien je tegoed op €0,00 staat kan je gebruik maken van online opwaarderen... Read more
heb al meerdere klachten geplaats over dat ik geen netwerk heb nieuwe micro simkaart gehad maar deze is niet actief lijkt wel of ze het expres doen! Zo van je zeurt teveel dus wacht jij maar langer!! krijg enkel alleen... Read more
constant storingen bij Hollandsnieuwe. al en tijde een abonnement bij deze provider maar vaak last van storingen.
heb nu al een week geen internet. kan dus vrijwel niks op mijn mobiel. ook word mijn beltegoed niet bijgeschreven.
klantenservice is verschrikkelijk traag en... Read more
Heerlijk zo'n bedrijf, mooie mobiele voorwaarden, daarom maar een abonnement aangevraagd met nummberbehoud. Aangegeven wanneer ik het pakketje wil ontvangen. Aanvragen van nummerbehoud ging erg gebrekkig, na een gemailde klacht uiteindelijk Uiteindelijke resultaat? De dag dat ik zorg om op... Read more
voor de 100ste keer tevens ook de allerlaatste keer ben nu echt tot mijn uiterste ! krijg vandaag van jullie mijn nieuwe micro simkaart heel goed wat service prima binnen de 2 dagen!! maar !!! wat ik eigenlijk al wist... Read more
Ik ben sinds kort klant van Hollands Nieuwe. Prima afhandeling van bestelling. Echter, sinds het gebruik van de nieuwe Simkaart heb ik regelmatig problemen:
1. Kan soms niet bellen of gebeld worden. Krijg de melding dat de SIM de gevraagde actie... Read more
Dus ik kreeg gisteravond mijn telefoon binnen, allemaal leuk en aardig. Maar ik kan contact maken met het mobiel internet.
Dus ik ga naar de site, en zie dat ik mijn mobiele instellingen toe gestuurd had moeten krijgen. Die... Read more
Onbereikbaarheid, en he niet goed lezen van mijn mail heb mijn probleem aal een paar keer uitgelegd maar krijg steeds een antwoord waar ik niets mee kan om dat dat hetprobleem niet is. He nummerbehoud is gezet op het verkeerde... Read more
Normaal gesproken wordt er op de 23e van de maand een sms naar mij gestuurd. Hierin staat vermeld dat mijn beltegoed voor deze periode is bijgeschreven. En ook mijn internetbundel staat weer op 500 MB. Maar deze maand, november, is... Read more
Simkaart is kapot.Wil graag nieuwe maar krijg geen gehoor.Nu beltegoed op.Bij eventueel wel gehoor dan veel vragen terug over de mail die ik telefonisch al beantwoord heb.Heb al dagen geen internet en kan niet gebeld worden.Het is een schande dat... Read more