Ik heb heel eenvoudig via internet een sim only gekocht van 275 minuten bellen , smsjes en MB. Niets meer niets minder, zou je denken. Maar vanaf dat moment gaat werkelijk alles fout. Ik krijg een week later de simkaart... Read more
Geen internet bereik sinds 3 weken. Read more
Internetsnelheid zou 2 Mbps moeten zijn, maar is slechts 0.03 Mbps. Heb een of twee keer eerder contact opgenomen maar er wordt geen contact terug op genomen. Gister wederom contact opgenomen nadat ik erachter ben gekomen dat het internet daadwerklijk... Read more
3 weken geleden ben ik mijn telefoon kwijt geraakt. Heb meteen het nummer laten stop zetten. Na enige mails heb ik een nieuwe simkaart gekregen. Heb de simkaart in mijn telefoon gedaan, maar kan nog steeds niet bellen of gebeld... Read more
Mijn opa heeft een abbonement op hollands nieure en krijgt steeds een melding met "sim vernieuwen" door deze melding bevriest het beeldscherm en moeten we de batterij eruithalen om er voor te zorgen dat de mobiel weer werkt. Mijn opa... Read more
Mijn tienerdochter heeft 46,25 betaald aan Hollandsnieuwe voor een abonnement met telefoon. We kregen daar geen bevestigingsbericht van. Na ca 10,00 verbeld te hebben met de klantenservice en mailen, vragen we ons nu af of dit nog wel goed komt... Read more
het abonnement klopt niet,heb voor 2 jaar afgesloten voor 7,50 euro ,maar er is voor 10,50 euro opgewaardeerd. Read more
Er is nu voor de derde keer door Hollandsnieuwe ten onrechte bel te goed afgeschreven. Met regelmaat zijn de facturen op hun website verdwenen. Deze keer lag het aan een opwaardering storing, maar alles zou inmiddels recht getrokken zijn. Helemaal... Read more
Ik kreeg een nieuwe simkaart van hollandse nieuwe. Toen ik die in mijn toestel deed werd het beltegoed in 1 keer afgeschreven door middel van 100den sms'jes. Ze zagen daar dat er elke 3 sec. een sms verstuurd was. Gaven... Read more
Meerdere keren contact gehad en gezocht met de klantenservice. De 3G verbinding blijft 9 van de 10 keer slecht! Ook contact met klantenservice gaat moeizaam, erg lang in de wacht! Read more