ja hoor net op me rekening gekeken en hollands nieuwe heeft me geld terug gestort...had niet verwacht dat het toch nog snel gegaan..zeker na het lezen van al de berichten..binnen 14 dagen alles geregeld..toch bedankt hollands nieuwe Read more
na vele mail en naar hollandsnieuwe gebeld nog steeds geen reactie terug gekregen...het abonnement is opgezegd ook daar geen bevestiging mail of iets over gehad ..en het bedrag wat ik via ideal heb gedaan ook nog niet terug gekregen..het zou... Read more
Ik wacht nu al drie maanden op het terug krijgen van mijn aanbetaling van een mobiele telefoon van Hollandsnieuwe. Ik had een telefoon met abonnement van Hollandsnieuwe besteld. Omdat zij mij niet kon vertellen wanneer de telefoon geleverd zou worden,... Read more
Ik heb sinds 26 aug een abonnement bij Hollands Nieuwe. Omdat de simkaart veel problemen gaf (heel vaak geen netwerk of simkaart vernieuwen) had ik gebeld naar de klantenservice en een nieuwe simkaart aangevraagd en ontvangen. Deze nieuwe simkaart bleek... Read more
Al meer dan een half jaar blijk ik niet gebeld te kunnen worden. Het probleem leek even opgelost, maar nu al ruim 3 maanden niet te bereiken. SMS sturen en ontvangen lukt, zelf bellen lukt, maar gebeld worden niet....
Elek keer... Read more
Op de site plaatste ik een klacht, dat ik telkens gestalkt wordt of door mensen word gebeld/gesmst waardoor ik geen rust meer heb. Het zijn geen dreigementen dus kan niet naar de politie ermee en het zijn gewoon meerdere mensen.
Hollands... Read more
Ik probeer al 3 weken in contact te komen met de klantenservice van Hollandsnieuw in een poging om een bestelling gedaan via internet te annuleren:
1) Het mailformulier al meerdere malen ingevuld zonder dat er een bevestigings mail kwam (nee-er zat... Read more
ik krijg 1 mail van klacht.nl dat hollandsnieuwe mijn klacht in behandeling heeft genomend. direct daarna krijg ik een mail dat mijn klacht is opgelost.
de klacht is echter niet opgelost, ik zit nu al 9 weken zonder 3g internet.
dat... Read more
Hollandsnieuwe zegt doodleuk dat ze mijn klacht hebben opgelost, niets van waar, zit nu al sinds augustus zonder 3g internet en ze doen er niks aan behalve zeggen dat ze het in behandeling nemen. Read more
Kort: Nummerbehoud wordt niet doorgevoerd! Vodafone en of Hollandsnieuwe lossen probleem niet op...
Sinds 18 juli bestelling gedaan voor overstappen van Vodafone naar Hollandsnieuwe. Nummerbehoud aangevraagd voor 19 september 2012.
Per mail bevestiging gekregen dat nummerbehoud was aangevraagd bij vorige leverancier.
Op 17... Read more