Ik heb op 25 juni voor het eerst contact opgenomen omdat ik slecht bereik heb en geen smsjes soms ontvang. Moet naar mijzelf bellen op een vast nummer en dan doet de verbinding het weer. Heb veel smsjes die aantoonbaar... Read more
Ben ik een hele week aan het mailen omdat die @#$telefoon is afgesloten door HOLLANDS NIEUWE blijkt er ineens een andere maand dan waarover werd gesproken open te staan bij HOLLANDS NIEUWE. Maar ik heb dus de maand mei DUBBEL... Read more
Ben ik een hele week aan het mailen omdat die @#$telefoon is afgesloten door HOLLANDS NIEUWE blijkt er ineens een andere maand dan waarover werd gesproken open te staan bij HOLLANDS NIEUWE. Maar ik heb dus de maand mei DUBBEL... Read more
bij hollandse nieuwe heb ik enige tijd online een abbonement aangeschaft. Toen mijn simkaart arriveerde kon deze nog niet geactiveerd worden ivm nummerbehoud. Toen dit wel kon kreeg ik een melding dat de simkaart het niet deed. na mailtjes gestuurd... Read more
Begin juni abonnement afgesloten en week erna opgezegd, gebruikmakend van de juiste formulieren en pakket aangetekend teruggestuurd. Tot op heden reeds betaalde bedrag niet terugontvangen. Zelfs nieuwe termijn afgeschreven. HN kan pakket niet vinden en meldt ons niet af. Medewerkers... Read more
Na bijna een hele week mailen en soebatten of ze alsjeblieft mijn gegevens rondom de betaling, n.a.v. hun eigen betaallink in een email, zouden nazien zodat mijn telefoon weer aangesloten kon worden..............VIEREN ZIJ WEEKEND TERWIJL IK IN HET BUITENLAND ZIT... Read more
Na bijna een hele week mailen en soebatten of ze alsjeblieft mijn gegevens rondom de betaling, n.a.v. hun eigen betaallink in een email, zouden nazien zodat mijn telefoon weer aangesloten kon worden..............VIEREN ZIJ WEEKEND TERWIJL IK IN HET BUITENLAND ZIT... Read more
na een lange periode van heen en weer gemail via deze site en de geschillencommissie is het eindelijk zover dat ik op 24aug mijn eigen telefoonnummer terug krijg en dat "mijn/het" (ongeldig) contract word ontbonden. tot zover alle lof voor... Read more
In de afgelopen dagen meermaals via email aangegeven dat mijn telefoon ten onrechte, alle bedragen werden binnen de uiterste limiet voldaan, werd afgesloten. Heb veelvuldig gereply-ed, met en zonder feiten. De standaard bevestiging ontvang je rap. Daarna blijft alles stil,... Read more
Heb een achterstallige termijn van mijn abo betaald via de rekening van een ander. Dit gebruikmakend van HN link in de herinneringsmail. In deze mail staan de gegevens van mij, mijn telefoonnummer en kenmerk. Werd 3 weken later gebeld dat... Read more