Complaints about Hollandsnieuwe

Nieuw abonnement afgesloten per 1 aug 2012,nu 9 aug. en nog steeds niet kunnen bellen,sms of internet.Diverse keren de klantenservice gebeld,probleem nog niet opgelost,naar de belcompany gestuurd om instellingen nogmaals te checken,alles oké maar nog geen netwerk.Telefoon heeft op 1... Read more

Dit heb ik nog nooit mee gemaakt, ik bestel 6 weken geleden een iPhone 3 s, naar meerdere keren contact te hebben opgenomen, krijg ik antwoorden van dat zie niet meer voorradig waren, dat kan, maar dit hoeft toch geen... Read more

21-07-2012 hebben wij een bestelling geplaatst van sim only 275 incl. I-phone 3G. Dit ook voldaan. Tot mijn verbazing kreeg ik later een bevestiging waar alleen het sim olny pakket opstond en geen I-Phone. Meteen gebeld en de dame zei... Read more

29/7 heb ik de stommiteit begaan om online, net voor mijn vakantie, mijn beltegoed met €10 op te waarderen. Alles ging prima via ideal betaald en natuurlijk al afgeschreven van mijn rekening echter...na talloze emails me hun "klantenservice" ben ik... Read more

Al bijna 2 maanden krijg ik niets naders dan standaard emailtjes van Hollandsnieuwe mbt het kunnen kunnen ontvangen van SMS die vanuti het buitenland zijn gezonden..WAT DOEN DIE SUKKELS...NIETS!!!! Na wederom een klacht geplaatst te hebben heb ik onderstaande email... Read more

Op 5 juli een Iphone3 gekregen met sim kaart de telefoon werkte niet goed heb hem na contact met de afd.klanten service retour gestuurd incl mijn sim kaart dit binnen 7 werkdagen,nu wordt er nog steeds geld afgeschreven van mijn... Read more

Buiten het fenomeen dat internet verbruik verdampt, is deze firma nauwelijks bereikbaar voor service. Wij hebben een sim only pakket. Op verzoek wilde wij toch de kaart uitbreiden om te kunnen internetten. We werden verrast met een tweede simkaart. Na... Read more

Maand geleden klacht gemeld bij Hollandsnieuwe (kan geen SMS uit buitenland ontvangen). Eindeloos moeten emailen en gegevens moeten verstrekken en wat antwoordt Hollandsnieuwe...zie onder hun reactie. Klinkkare onzin!! Ben inmiddels een contract met T mobile aangegaan en ja hoor: kan direct... Read more

Begin juli een en iphone 3 met 275 bel minuten afgesloten.. telefoon binnen 2 dagen gekregen... nummer behoud een Drama!!!! na 11 mailtjes 9 telefoontjes van 0.35 per min, geen oplossende antwoorden, standaard antwoorden van het comp scherm.zelfs een... Read more

Na het opwaarderen van mijn beltegoed op de website, kreeg ik wel een bevestiging per e-mail maar kon ik nog steeds niet bellen. Na het bellen met de helpdesk kreeg ik een onzin antwoord over een wachtrij en dat het ook... Read more