Ik ging verhuizen en had nog een ouderwetse modem( internet en telefoon). Per 1 september ben ik overgestapt op bellen, internet en interactieve televisie. De overstap geen zeer voorspoedig, maar ik heb nooit en te nimmer een machtiging verleend. Nu... Read more
Wij worden regelmatig lastig gevallen door het numme 0674444400. Na opname horen we niets en bij terug bellen wordt er niet opgenomen Read more
sinds 26 augustus heb ik een telefoontje naar de klantenservice uit te leggen dat ik een internet aanvraag per ongeluk deed, het onmiddellijk gevraagd om de annulering van het zelfde.
vanaf die dag al opgeroepen 4 of 5 keer, waarop... Read more
Ik heb onlangs een abonnement afgesloten bij KPN voor mobiel internet op mijn laptop. Ik kreeg in de eerste maand al meteen een rekening van 134 Euro ik was dus blijkbaar over mijn limiet gegaan. Ik heb dit natuurlijk netjes... Read more
Medio mei hebben wij KPN benaderd met de vraag of het beschadigde ISRA-punt in onze woning hersteld kon worden. Na meerdere telefoontjes met diverse personen bij KPN werd ons verteld dat dit ISRA-punt kosteloos hersteld kon worden mits wij producten... Read more
beste mensen,
Woensdag 28 september heeft KPN mij in quaraintaine geplaats, dwz iedere keer dat ik op het internet wil komen, ik op een pagina van KPN kom met de mededeling dat ik buiten mij schuld om waarschijnlijk maar mischien ook... Read more
KPN heeft mij benaderd om mij een goedkoop all in one pakket aan te bieden...De brief van de overeenkomst kwam nooit; dus geen mogelijkheid om te annuleren...Inmiddels arriveerde de box en werd zonder pardon mijn internet en telefoon afgesloten, terwijl... Read more
Ik word geacht beschaafde taal te gebruiken. Regaaert KPN ook beschaafd of niet? Klagen heeft geen zin, gewoon je rechtsbijstand erp zetten en kpn gaat nat! Niets vast contract oid, niets kunnen aantonen.
Ik ga mijn provleem hier niet weer uiteen... Read more
Ik verdenk de KPN er van een nieuwe manier te hebben gevonden om klanten geld in rekening te brengen. Op 19 september 2011 moest ik om mijn e-mail te kunnen openen voor het eerst in jaren een wachtwoord opgeven wat... Read more
ik ben sinds 05/09 met KPN klantenservice in de weer om
geschil op te lossen in zake het gebruik van dongel prepaid
ik heb dit in een tijdsbestek van 3 weken 4x Euro 20,00
moeten betalen om het aantal MB op te waarderen... Read more