Zojuist iemand van de klantenservice gesproken (naam bekend) over grote storing van ADSL op woe.23 maart in Wageningen - alle mail van die dag is verdwenen. De jongeman doet eerst wat alle grote bedrijven doen - je heel lang... Read more
Al vaker ben ik ertegen opgelopen en nu is het weer gebeurd: de bodemloze arrogantie en domheid van KPN. Wat gebeurt? Ik krijg Internet+bellen van KPN aangeboden. Ik vraag om behoud van mijn vier nummers op mijn ISDN2-lijn. Dat... Read more
Ik wordt regelmatig op de vreemdste tijden gebeld door het nummer 067364444400 zowel op de dag vroeg in de ochtend of een paar ker in de avond. Ik vind dit bijzonder vervelend en zou graag willen dat dit niet... Read more
Hoofdstuk 1
In oktober 2010 sluit ik als bewindvoerder voor mijn dochter die zelfstandig gaat wonen bij Frion Zwolle, een internet abonnement af bij KPN.
Voor de goede orde geef ik haar adres, i.v.m. een onderdeel zijn van de klucht.
S.K.J. Kooij... Read more
Ben slechts 2 weken klant van kpn.
Internet via Glasvezel van KPN, 3:1 paket kpn silver (50/50, Interactieve TV en telefonie.
Internet download schomeld enorme.
Particulier news server en newsleecher geven aan gemideld snelheid van rond 1.5 Mbs - 2.3 Mbs. zeer... Read more
De verbruiksmeter is niet betrouwbaar. Deze sprong ineens naar 4 Gb download en 4 Gb upload. Ik heb dit al eens eerder gehad. Een update van de software leek het probleem
te verhelpen. Maar nu (na enkele dagen) is het... Read more
Ieder ogenblik wordt mijn internetverbinding verbroken.
In januari een ander,duurder, abonnement genomen, waardoor dit probleem verholpen zou zijn! Nou echt NIET!!! Ondertussen betaal ik al wel dit duurdere abonnement sinds januari!!!
Er is al een monteur bij geweest van het Expertteam,... Read more
Ik heb bij KPN op 16 februari een internetplusbellen abonnement afgesloten die per 16 maart in zou gaan. Begin maart werd ik gebeld dat dit technisch niet haalbaar is en zou de levering op 1 april plaats gaan vinden. Ik... Read more
Ik heb KPN het navolgende gevraagd.Ik heb internet en bellen.Ik wil het speedtouch modem vervangen door een Fritzbox fon WLAN 7270 welke ik zelf heb gekocht.
De internet verbinding werkt prima maar de voip instellingen ontbreken voor de 2 telefoonnrs... Read more
Wij hadden tot volle tevredenheid een internet/bellen abonnement van Hetnet al jaren, tot wij besloten in september 2010 een abonnement te nemen van interactieve televisie bij KPN met internet en bellen met een verbindingssnelheid van 16 Mb.
Deze snelheid is de... Read more