wordt dagelijks lastig gevallen door een sms dienst van uw bedrijf KPN en dat terwijl wij er niet eens bij aan gesloten zijn ik wens ook niet daar bij aangesloten te worden en wij willen ook niet dat onze... Read more
Na verschillende keren contact gehad te hebben met KPN klantenservice (10ct./min) Schuift de klantenservice het probleem af op de klant. Ik heb op advies van de klantenservice kabels vervangen, zonder oplossing. Nu willen ze wel een monteur sturen maar... Read more
Via eeen telefoontje heeft KPN mij aangeboden mijn bestaande abonnement (internet + bellen) te upgraden en uit te breiden met TV.
Voor internet en bellen zou dit vanaf 7 maart ingaan. Twee weken daarvoor kreeg ik al een nieuw modem... Read more
Op 16 november heb ik via een verkoper aan huis een inschrijfformulier getekend voor het Alles in een glasvezelpakket.Bij het inschrijfformulier zaten overigens geen algemene voorwaarden!( Deze kun je via internet lezen of je moet ze opvragen bij KPN)... Read more
Kwaliteit interactieve TV is ondermaats. Door trage verbinding is het niet mogelijk een programma op te nemen, terug te kijken ed., zeker niet icm internetgebruik!
Met medewerker gesproken (gesprek kostte me uiteindelijk €14,-) en te horen gekregen dat interactieve Tv... Read more
De internetverbinding van Planet ligt er bij mij regelmatig, d.w.z.meerdere malen per week, uit. Nooit erg lang maar wel uitermate hinderlijk en humeurdodend.Gewenste oplossing100% continuïteit. Read more
Sinds vanmorgen wordt ik constant gebeld door het nummer 067364444400. Mijn teefoon ondersteunt geen smsberichten. Ik heb de klantyenservice gebeld waar mij eerst werd gezegd dat ik me dan blijkbaar had aangemeld hiervoor. Vreemd dat ik opeens van de... Read more
Ik wil naar een internet + bellen. Ik woon op de Kanaaldijk 104, 1486 MH te West-Graftdijk. Bij de KPN zijn ze niet in staat om het oude adres Kanaaldijk 89 AB 4 te West-Graftdijk om te zetten in... Read more
Ik heb constateert dat ik nu 2 jaar een basis ADSL snelheid heb gekregen in plaats van een Internet Premium.
Dit was constateert bij de technische afdeling. Het blijkt dat 1. de configuratie was idd op basis (dus 7mb... Read more
Van Tele2 (tot 20Mb) naar KPN overgestapt (tot 20Mb). Na enig zoeken van mijn kant, blijkt het dus zo te zijn dat er de volgende situaties mogelijk zijn:
1) TV ontvanger uit -> Internet 8-9 Mbps
2) TV ontvanger aan normaal... Read more