Op 16 november 2010 heeft portering van mijn zakelijke nummers (zie briefhoofd) naar Ziggo plaatsgevonden. Dit had niet mogen gebeuren omdat ik bij Ziggo op 10 november 2010 de opdracht tot overname van mijn zakelijk telefoonverkeer heb geannuleerd en uitdrukkelijk... Read more
telefoon afgesloten bij mijn moeder, nieuw abonnement in nieuwe huis. Contract kom niet binnen 3 dagen retour gezonden worden ( lag 9 dagen voor ze er woonde daar in huis) Gebeld en er werd genoteerd dat het contract later zou... Read more
enige jaren geleden heb ik een abonnement afgesloten bij QUICK, dit is overgenomen door KPN. voorstel KPN was; meer belminuten en sms voor het zelfde bedrag. Dit bleek in de praktijk een farce, de fakturen waren met een zelfde belgedrag... Read more
klacht niet opgelost
Gewenste oplossing
klacht is geconstateerd maar niet opgelost zeer ontoegankelijke communicatie hierover soms blijft er maar een ding over en dat is overstappen op een ander bedrijf maar jij van de regen in de drup Read more
steeds bij storingen van het kastje naar de muur gestuurd worden,net weer gebeld en krijg te horen dat het aan mijn draadloze aansluitingen ligt ,wij hebben helemaal niets draadloos in huis,dat mens van de callcenter bleef maar volhouden van wel,werdt... Read more
Bij de KPN-telefoonwinkel aan de Lijnbaan in Rotterdam, bracht ik gisteren mijn niet-werkende vaste telefoon om deze te laten nakijken. Volgens een medewerker van KPN in deze winkel, was de basis waarop de telefoon rust kapot. Hij raadde me aan... Read more
De klacht bestaat helaas nog steeds en herhaaldelijk komt dus de Voicemail met nummer herkenning in de huistelefoon. Nummer 0842333 met contact KPN. De tip die ik kreeg van kpn om het te kunnen oplossen werkt niet! dat was bellen... Read more
Op 13 september jl. heb ik gebeld met KPN omtrent de annulering van de internet (internetplusbellenpakket. Helaas constateer ik dat ondanks mijn tijdig annulering van de internet alsnog geld van mijn bankrekening wordt afgeschreven. Ik wil alsnog aangeven dat ik... Read more
dubbel laten betalen. nu hebben mijn man en ik een nieuw systeem laten aansluiten in de week van 10 tot 14 januari 2011. En ik heb nu de machtiging tot betalen ingetrokken.Gewenste oplossingonmiddellijk stoppen met facturen doorzenden.
ik heb ook... Read more
Ik wilde al een tijd een blackberry bold, nu zag ik dat kpn een goedkoop abonnement had. Na een tijd denken besloot ik het te nemen. Maar toen ik nog een keer goed keek, bleek dat het een korting... Read more