Mij is belooft dat het mobielennummer 0639128178 op een nieuwe abonnement kon worden overgenomen en dat dit voor de kerst geregeld was heb oude simkaart nummer op tijd doorgegeven. Maar nu is het echter fout gegaan bij U bedrijf... Read more
Gister merkte ik dat mijn simkaart niet meer geregistreerd was, toen ik een betaling wilde doen, en op mijn telefoon de Tan-code wilde ontvangen.
Ik heb vandaag de Helpdesk gebeld, en die zeiden dat het nummer opgeheven is, omdat ik... Read more
sinds 17 december 2010 probeer ik de experia box aantesluiten op de ISDN lijn van KPN, tot heden nog niet gelukt, dagelijks gebeld met de servicelijn maar hier word ik niet verder geholpen. tot nu toe zeker 6 gesprekken... Read more
Onderstaand mijn mailcontact. Echt ongelooflijk dit.
Ben ten einde raad en weet dat het deels mijn eigen schuld is.
Geachte,
Ik vind uw antwoord echt onbegripvol en niet klantvriendelijk.
U gaat totaal niet in op mijn uitgebreide mail waarin ik aangeef dat ik de... Read more
Onlangs ontving ik de melding over een door mij geplaatste klacht, kpn had gereageerd, status opgelost, er is niets opgelost, er is geen contact met ons geweest, wj wachten nog steeds op een reactie van kpn, al dagen lang!... Read more
vanaf begin november 2010 heb ik internet extra genomen van kpn zonder vaste aansluiting.downloadspeed tot 16mb
in het begin kon ik downloaden in nieuwsgroepen met 1500kbs
wat ik natuurlijk hartstikke leuk vond, omdat ik hiervoor een abonnement had bij het net... Read more
ik wil een vaste lijn van mijn bedrijfspand verhuizen naar mijn prive adres. Dit schijnt onmogelijk te zij.Gewenste oplossingcontact met de kpn Read more
2 x 8,50 over de eerste 2 maanden afgeschreven terwijl het 2x gratis zou zijn. Hierover gebeld met KNP en door Antoinette bevestigd dat ze het per abuis hebben berekend en de 17 euro zou bij de komende facturen... Read more
Eind augustus heb ik582850 mijn internetabonnement opgezegd per 1 november . Brief van KPN dat het abonnement per 29 sept. beëindigd zou worden. Gebeld dat die datum niet correct was. Zou verholpen worden . Brief van Kpn dat we... Read more
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij maak ik u kenbaar dat mijn abonnement Internet Plus Bellen van KPN per 11 mei 2010 is beeindigd. Ik heb in april of zo iets de Experia Box en Digitenne Tv teruggestuurd. Op 10 mei 2010 krijg... Read more