Nuenen 22 november 2010
Maria van der Weerden
Beverloweg 37
5628PV Eindhoven.
Betreft: klantnummer 20463581 (is dit het nummer van het nieuwe opgezegde abonnement?of van mijn normale abonnement)
Ik stuur u onderstaand relaas namens mijn zus. Het betreft een InternetPlusbellen Basis... Read more
Na veel zoek werk en hulp van deskundige en tweede nieuwe experiabox lukte het de KPN monteur pas om de storing te ontdekken. Ons Ip-adres was ook aan iemand anders uitgegeven en daardoor hadden wij geen internet.Gewenste oplossingEen tegemoetkoming... Read more
Op 14/11 contact gehad met KPN met het verzoek mijn internet + bellen pakket uit te breiden met interactieve televisie.
Als ik de gevolgen had kunnen overzien, had ik dit nooit contact gezocht met KPN.
Sinds 16/11 is mijn telefoonlijn morsdood!... Read more
Op 29 september 2010 raakte mijn binnen garantie en extra goed verzekerde HTC HD 2 defect. Ik belde direct de klantenservice met de vraag wat ik moet doen.Naar de winkel gaan of online aanmelden voor reparatie en vervolgens zelf... Read more
Op mijn vodafone rekening kom ik de volgende post tegen:
Aanbieder: KPN2
Omschrijving: 241 payinfo.mobi wor
Kosten: 2x 2,941 = 5,882 (excl. btw)
Ik heb geen idee wat dit is en ik kan me niet voorstellen dat ik mij bewust ergens voor heb... Read more
ik heb een week lang geen telefoon aan sluiting gehad .ik had een nieuwe modem gekregen voor interactive tv telefoon en internet heeft het een week gedaan en ging toen stuk een nieuwe modem gekregen alles werkte weer maar... Read more
Ik heb laatst met genoegen bij KPN een internet abo afgesloten na onvrede over bereik van T-Mobile (Klanten service van T-Mobile trouwens als uitstekend ervaren)
Omdat ik overstapte van T-Mobile naar KPN kon ik de eerste maanden het nieuwe toestel,... Read more
In augustus 2010 heb ik een ander abonnement aangevraagd bij de KPN. 2 september heeft een monteur dit nieuwe abonnement (met een nieuw modum) geinstalleerd op mijn privéadres. Eind september werden de aansluitkosten en de verzendkosten van het modum... Read more
Omdat een KPN InternetPlus Bellen factuur onjuist was (er werd onterecht EUR 45,00 verhuiskosten berekend) heb ik deze laten storneren en een aangetekend schrijven naar KPN verzonden met de reden van de stornering . Vervolgens heb ik de twee... Read more
Ik vind het echt echt heel erg vervelend dat ik na de reparatie van mijn telefoon een krasje op me scherm zit!, ik ga er niet mee terug want dan ben ik hem weer 2a3 weken kwijt. ook is... Read more