Zonder enige vorm van overleg of waarschuwing is mijn mobiele telefoonnummer (15 jaar lang privé KPN mobiel abonnement en - in verband met een zakelijke mobiel abonnement - sinds een jaar naar pre-paid is omgezet om dat nummer te... Read more
Ik heb 1.5 maand geleden een abbonement van kpn aangegaan dat bellen in het buitenland vanuit je bundel gaat dat gebeurt ook maar ik had bij het contract ook dat als je gebeld wordt in het buitenland dat dat... Read more
Ik heb een vaste telefoon bij de kpn winkel gekocht, nu ben ik de bon kwijt en er is iets mis met de hoorn.
Doordat ik geen bon heb krijg ik totaal geen garantie of service.
Heb aangegeven dat ik ook... Read more
Via een gerenomeerde webshop een nieuw abonnement afgesloten bij KPN. Ik heb alles heel snel geregeld en ook de webshop heeft alles zeer snel ingediend bij KPN. Nu is het wachten op de goedkeuring van KPN en dat duurt... Read more
2 keer ruim 3 kwartier wachten met een klacht dat mijn telefoon het niet meer doet. Ruim 30 euro beltegoed verbruikt.Gewenste oplossingvergoeding beltegoed Read more
Na wekenlang te hebben geprobeerd de klantenservice te bereiken via nr 1200 lukte dit mij via een omweg door met een andere telefoon naar de Hi service te bellen die mij doorverbonden naar KPN, anders had ik nooit contact... Read more
mijn zoons abonnement wilde ik opzeggen maar ik kreeg het advies om hem over te zetten in een sim only.Hier krijg je geen nwe telefoon bij die moest ik dus zelf kopen, een simlock vrije of een kpn telefoon.... Read more
Ik krijg onterecht kosten voor 'Servive Thuis' in rekening gebracht. Ik heb hier geen abonnement op en ben al vier maanden bezig om dit bedrag van mijn factuur af te krijgen en terug te krijgen. Dit is me al... Read more
Wij hebben sinds aug 2007 digitenne, 2 kastjes. IN juli 2010 werd ontvangst via ene kastje slecht, we ruilden kastjes om maar sinds 2 weken doet deze het ook slecht (blokjesbeeld). Opnieuw installeren, buitenantenne helpt niets .Gewenste oplossingnieuwe ontvangstkastjes Read more
Op 24 juni een HTC desire gekocht en abonnement uitgebreid naar zakelijk intrenet abonnement. Is niet administratief verwerkt waardoor toren hoge rekening (866 eur0) ontstond in buitenland. Klacht gemeld via 12001200 na ontvangst rekening eind augustus. Er werd toegezegd... Read more