Ik heb een basis internet abonnement van 8 MBps. Maar volgens speedtest.nl is mijn download snelheid 0.5 MB en mijn uploadsnelheid 0.1 MB. Onacceptabel dus.Gewenste oplossingWaar voor mijn geld. Read more
Ik heb het mobiele telefoonnummer overgenomen van mijn (inmiddels ex) werkgever. Formulier ingevuld dat eea per laatste werkdag, 16 augustus naar mijn naam gezet moet worden.
Krijg vervolgens een brief tijdens mijn vakantie dat het nummer per direct omgezet is... Read more
Als mijn pc aan staat kan ik nederland 1,2 en 3 niet ontvangen.
Of allemaal strepen door mijn beeld of hij zegt gecodeerde uitzending.Gewenste oplossingAls ik de zenders gewoon kan ontvangen als mijn pc aan staat. Read more
Verhuizing doorgegeven. Nu is wel mijn telefoonlijn aangesloten - 6 oktober-, internet niet!
Dat heb ik allemaal wel met een medewerker van KPN besproken, 6 weken geleden. Het was genoteerd. Waarom ging het mis? Weer de KPN gebeld en het... Read more
Ik had een laptop, deze ging een aantal maanden kapot en ik kon mijn dongel opzeggen maar moest dan al de resterende maanden tot januari 2011 in 1 keer betalen! dit vertikte ik en zit nu dus maanden te... Read more
Hallo ik heb al 22maanden internetplusbellen premium betaald nu kreeg ik onlangs een schrijven van KPN dat dit op mijn adres helemaal niet leverbaar is dus heb ik 22 maanden voor een internet snelheid betaald die ik helemaal niet... Read more
Mijn PrePay telefoonnummer is verlopen omdat ik niet tijdig heb opgewaardeerd. Ondanks ik dit nummer al meer dan 10 jaar heb, wil KPN het niet heractiveren. Ik verwijt KPN dat zij geen sms versturen waarin ze vermelden dat het... Read more
ons is in de kpn winkel vertelt dat de over gebleven belminuten mee gaan naar de volgende maand nu blijk dat niet waar tezijn .Gewenste oplossingdat ik mijn belminuten niet kwijt ben en gewoon mee overgaan . Read more
Ik heb telefonisch internet plus bellen aangevraagd.
Had reeds KPN analoge telefonie en ADSL van KPN.
(al sinds 1996)
Tijdens de telefonische bestelling ben ik mondeling overeengekomen dat ik niet de genoemde installatie kosten van €25, - hoef te betalen.
Deze kosten zijn... Read more
Elke week word er bij mij 3 euro afgeschreven van mijn telefoon rekening van een aanbieder genaamd kpn2.. ik heb hiervoor nooit toestemming gegeven. Ook maak ik geen gebruik van sms diensten oid.
Gewenste oplossingAls het stop wordt gezet ben... Read more