Bij nummerbehoud en een nieuw abonnement afsluiten krijg je dus altijd een 0 abonnement. WAARSCHUWING !!! mij werd dat niet verteld, en later in de kleine lettertjes heb ik het niet gelezen. Resultaat; rekening van 444, euro bij een... Read more
Maandag 12 juli 2010
1e telefonisch contact met KPN (0900-0244). Verhuisdatum telefoon en internet (slim bellen) wordt vastgesteld op vrijdag 23 juli 2010.
Vrijdag 23 juli 2010
Er is niks gebeurd. KPN gebeld. Er wordt meegedeeld dat verhuisdatum verplaatst is naar maandag... Read more
In bezit van Nokia N97 mini met Wi-Fi mogelijkheid. Werkt wél bij bibliotheek maar niet bij mij thuis. Geeft thuis na invoeren WEP-sleutel bij openen browser 'ongeldige servernaam'. Maar niet bij bijv. bibliotheek Zoetermeer. Gekocht via Hi, die geven... Read more
ik heb bij kpn internet aangevraagd en de medewerker bood mij de dongel aan want oplevering van internet gaat 4 weken duren meneer, dan heeft u toch internet.
Ik heb nog gevraag of de dongel goed werkt, ja was het... Read more
Mijn klacht is dat mijn haren overeind zijn gaan staan door de telefoonrekening die ik had na mijn vakantie in Turkije. Ik heb daar een aantal keer gebruik gemaakt van het internet: weerbericht van Nederland opgezocht, mijn dochters even... Read more
Ik kan nog steeds niet mijn kpn inloggen. Wel kan ik de maandelijkse telefoonrekening inzienGewenste oplossinggaarne zou ik contact willen om mij duidelijk uit te leggen wat ik hieraan kan doen, ik vind het erg vervelend steeds te zien... Read more
Op 24 augustus 2010 wilde ik mijn huidige abonnement Internetplusbellen Go telefonisch opzeggen. Van een van uw medewerkers (mw Weijers) kreeg ik tijdens dit gesprek het aanbod om bij uw bedrijf te blijven met een fikse korting. Mevrouw Weijers... Read more
Ik heb mijn nummer na overschakeling naar een andere provider laten omzetten richting Tmobile. De maand dat ik echter nog belde met KPN zijn alle telefoontjes richting mijn oude KPN nummer dubbel zo duur geworden.
Er schijnt in de algemene voorwaarden... Read more
Na diverse telefonische contacten met 0900-0244 zonder resultaat lijkt het noodzakelijk om alleen nog schriftelijk te corresponderen.Gewenste oplossingEen email of postadres met de zekerheid dat dan ook zaken serieus worden opgepakt. Read more
Ik heb op 21 juni 2010 een handset+lader gekocht via KPN site, onder rembours. Het product beviel niet en heb het dus volgens instructies van KPN retour gestuurd. Bewijs heb ik, ook de toezegging via e-mail, maar het geld wordt... Read more