Ik kreeg 4 okt. jl. een brief van een incassobureau over een zeer hoge schuld die ik zou hebben bij KPN. Echter, die heb ik niet, zo bleek ook na drie keer bellen met KPN (drie keer het antwoord: geen... Read more
Al vanaf het begin van mijn abonnement heb ik direct het Eindeloos SMS abonnement erbij genomen. Dit ging elke keer goed tot 3 maanden geleden (maand september 2009) Op mijn factuur staat wel het Hi Eindeloos SMS abonnement vermeld, maar... Read more
Ik was klant bij Debitel en kreeg op 5 oktober 2009 een brief met de mededeling dat Debitel nu ondedeel was van Kpn. Ik mocht overstappen naar Kpn en kreeg een geweldig welkomstaanbod.
Ik had voorheen: Debitel/Kpn SimOnly 250 belminuten +... Read more
Ik hoor op deze pagina niet thuis, maar ik probeer al 5 dagen de KPN te bellen over het niet functioneren van van nieuw aangesloten abonnement op bellen, internetten en TV
Monteur geweest om alles te installeren, maar lijn is zogenaamd... Read more
Op 23/11 werd ons bedrijf zomaar afgesloten van telefoon/internet. Na hele dag bellen met KPN blijkt er geen storing te zijn maar heeft de KPN per abuis onze telefoonlijn overgedaan naar Versatel.
Zowel Versatel als de KPN kunnen ons niet verder... Read more
HetNet internetverbinding wordt buiten mijn schuld, door toedoen van KPN stopgezet. KPN erkent dit ook, maar biedt als enige mogelijkheid een duurdere KPN internetabonnement aan. Read more
Beste mr/mevr,
7 maanden geleden heb ik de dongel van KNP in gebruik genomen. De eerste 5 maanden was mijn factuur rond de E30,- De factuur van oktober 2009 was tot mijn grote verbazing ineens E344,-! Dit bleek na een telefoontje... Read more
Nadat ik ben overgestapt van HetNet naar KPN is mij een brief gestuurd met de info over internet instellingen en e-mail accounts.
Na alles netjes te hebben ingevoerd met name bij mijn e-mail accounts lijkt alles te werken. "ook na het... Read more
In september 2009 een verhuizing doorgegeven. Na 3 maanden hebben wij nog steeds geen verbinding! Bellen en bellen met KPN maar iedere medewerker zegt tegen je dat zij je niet direct kunnen helpen!!!!!
Na 3 maanden word je een keer boos... Read more
Ik heb een storing gemeld via tel.nr.09000576. Moeilijk bereikbaar en onnodig aan de lijn gehouden. Er is hiervoor € 5,31 in rekening gebracht aan tel.kosten. Uw medewerker verteld mij dat de belkosten in rekening kunnen worden gebracht omdat de storing... Read more