Ik ben op 12 november jl. overgestapt op Online omdat ik niet tevreden was over KPN, mijn modem werkte niet draadloos, dure helpdesk, VPN wordt niet ondersteund door de KPN zodat ik moeilijker thuis kon werken.
Online zou de overstap regelen... Read more
Geacht Pannel,
Ik ben al vier maanden bezig om de kpn internetplus bellen, duidelijk te maken, dat hun een fout hebben gemaakt! Op 12-7-09 heeft de helpdesk van hun, mij op een of andere onbegrijpelijke reden mijn internet plusbellen verkeerd ingesteld.... Read more
Na een brand in ons bedrijfspand moesten wij uitwijken naar een tijdelijk bedrijfspand in de directe omgeving. KPN ziet dit als een verhuizing en is pas in staat na ruim 3 weken ons opnieuw aan te sluiten. Als reden noemt... Read more
Ik probeer vanaf 1 september zowel schriftelijk (ook aangetekend) als telefonisch op te zeggen, wat me tot op heden niet is gelukt. Ik word steeds doorverbonden en lange tijd in de wacht gezet en hoor dan uiteindelijk, dat er weer... Read more
Vanavond vond ik een brief van de KPN bij mijn deur. Dus ze kennen mijn adres toch wel dacht ik.
In stille hoop dat dit de bevestiging van de be-eindiging van mijn ITV-abonnement zou zijn, scheurde ik de brief open...
Daar staat:... Read more
Na een jaar een zakelijk IPB abonnement met veel storingen te hebben gehad, hadden wij met KPN afgesproken dat wij weer terugwilden naar de "oude" situatie, ISDN. Dit was, volgens de vriendelijke dame aan de telefoon, geen enkel probleem. Op... Read more
Ik heb al twee jaar geleden mijn kpn adsl opgezegd en na veel problemen is me dat uiteindelijk gelukt.
Vanaf 1 januari j.l. schrijft kpn opeens weer de abbonementskosten van mijn rekening af, bellen helpt niet want het klantnummer is bij... Read more
we hebben een poging gedaan ons abonnement cast bellen op te zeggen via de telefonische klantenservice en werden van het kastje naar de muur gestuurd.
Op de vaste lijn zit ook de isdn-aansluiting van Telfort en die zou er volgens de... Read more
Ik heb op mijn adres geen KPN aansluiting en geen enkel abonnement bij wat voor provider dan ook. Tele 2 meldde mij dat ik verplicht een aansluitnummer bij KPN moet hebben voordat zij het in orde kunnen maken. Dat betekent... Read more
Via de telefoonwinkel van KPN naar businesscentre daar lang gewacht ze konden het probleem niet oplossen. Ik moest zelf maar contact leggen met planet....Planet is van KPN. Zij horen een klacht van een nog redelijk nieuwe telefoon op te lossen.... Read more