Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-110389 on 21 June 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik parkeer mijn auto 2x per week op de Q-Park parkeerplaats aan de achterkant van het station Dordrecht (Markettenweg). Hier haal ik ook via een automaat mijn treinkaartje en bijbehorende kortingskaart voor het parkeerterrein. Bij drukte of als eea niet... Read more
Complaint from user-110116 on 19 June 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
OP maandag morgen 18 juni 2012 om iets voor half 7 heeft mijn dochter een treinkaartje gekocht op station Den Helder. Voor Den Helder-Utrecht centraal.(zij heeft een 40 procent kortingspas) Toen zij bij schagen gecontroleerd werd zei de conductrice dat... Read more
Complaint from user-109982 on 18 June 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik ben overgestapt van een voordeelurenabonnement naar een dalurenabonnement. Het abonnement eindigde 20 juni 2012. Mijn dalurenabonnement is ingegaan 20 juni 2012. Ik heb dit telefonisch geregeld, geen enkel probleem volgens die dame aan de telefoon. Maar 7 mei wordt het... Read more
Complaint from user-109843 on 18 June 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Zaterdag ben ik mijn ov-chipkaart kwijt geraakt waar € 25,00 en een NS abonnement op stond. Gelijk heb ik hem via internet laten blokkeren. Bij het blokkeren stond er wel een optie om een nieuwe ov-chipkaart te bestellen, wat ik... Read more
Complaint from user-109787 on 18 June 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Op donderdag 14 juni jl. rond 06.45 deed de NS op het station Zwolle een oproep dat de treinen richting Leeuwarden en Groningen tot aan Meppel reden i.v.m. een aanrijding met een persoon. Waarom kan NS, zodra men weet dat... Read more
Complaint from user-109780 on 18 June 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 14 juni j.l komen wij om 16.11u keurig op tijd in Sloterdijk aan op perron 8. Om 16.15u. vertrekt onze trein naar Enkhuizen op perron 3. Dus rennen! (we zijn senioren van zo'n 70 jaar)Hijgend zijn we om 16.13... Read more
Complaint from user-109766 on 18 June 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
In april heb ik een Altijd Vrij jaarabonnement voor mijn vrouw afgesloten. Voordat ik het abonnement heb besteld, heb ik de voorwaarden jaarabonnementen en voorwaarden opzegging geraadpleegd, waarin stond dat een jaarabonnement na eerste drie maanden beëindigd kon worden. Deze... Read more
Complaint from user-109228 on 15 June 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik reis niet zoveel met de trein,maar als ik het dan wel doe moet reizen natuurlijk geen zoekplaatje worden. Op de gele borden geeft U perron nummer twee aan,maar er is helemaal geen nummer 2 wel 2a of 2b en ik... Read more
Complaint from user-109405 on 15 June 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik kocht per ongeluk (in haast) 2 kaartjes ipv van 1. Ik loop direct naar het serviceloket op Amsterdam Amstel en wil het extra kaartje terugbrengen. Vervolgens zit daar een grijze, chagrijnige dame die me aankijkt alsof ik achterlijk ben. 'Dat... Read more
Complaint from user-109308 on 15 June 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
De klacht die ik heb lopen bij de ns blijft onopgelost. De comminucatie naar de ns blijft eenzijdig en hun denken dit dan ook opgelost te hebben terwijl dit niet zo is. Ze vertikken het om tot een oplossing te... Read more