Complaints about Online

Ik ben vanavond gebeld door een medewerkster over een nieuwe aanbieding wat ze hadden. Toen ik zij dat ik het niet allemaal begreep waar ze het over had, werd de verbinding direckt verbroken. Ik vindt dat behoorlijk onbeschoft,en wens niet zo behandeld... Read more

Wanadoo.nl email adressen veranderen per 1 augustus 2012 naar online. 1 jaar geleden ben ik gebeld of ik me contract wilde verlengen omdat mijn huidige contract verliep. Diverse keren gevraagd of er voor mijn wat ging veranderen. Nu bijna een jaar later moet... Read more

Op 1 april werd er uit het niets een bedrag van 43.98 euro van mij rekening afgeboekt. Door rekening nr. 53.86.53.167 Heel merkwaardig. Aangezien ik niets heb lopen bij online, t-mobile of orange. Ik heb dit direct gestorneerd en contact... Read more

Beste medewerkers, Dit email hebben wij gestuurd aan Online.nl hier staat hoe ze klanten behandelen en hoe ze in de lintje houden. betreft klantnummer W1960826 Het is voor ons geen alledaagse stap, maar de recente ervaringen met uw bedrijf hebben ons er toe aangezet... Read more

Hallo, Ik vind de gang van zaken bij online maar vreemd. Vandaag heb ik mijn rekening ontvangen en nu is er 4,50 euro afgeschreven wegens storneren/weigeren automatische incasso. Inderdaad heb ik vorige maand een herinnering gehad van online om te betalen. Deze... Read more

we hebben een contract afgesloten waar niks van klopt.30 zenders maar eredivisielive 1 en 2 alleen maar.moest ook nog even 2 kastjes erbij nemen.en geen tv west maar wel tv drente.zo kunne we nog wel even door gaan. Read more

Ik heb sinds 2 weken online tv en internet het is echt een groot drama.na vorige week bijna iedere dag aan de telefoon gezeten hebben we nog steeds het zelfde probleem.weinig zenders,heel slecht beeld.internet verbinding steeds verbroken,alleen 1en2 eredivisielive.zo kunnen... Read more

sinds deze maand heb ik het aanbiedingspakket van online snel internet, bellen soms, en digitale tv, zoals nu ook nog te zien is staat er duidelijk dat je er een hd recorder bij krijgt voor bijbetaling van 50 euro, het enige... Read more

Ivm de kosten ben ik in februari overgestapt van UPC naar Online. Ik was me er wel van bewust dat het niet beter zou worden, maar zooo slecht als dit. Internetverbinding ligt er regelmatig (lees dagelijks) af. Televisie heeft een hele... Read more

tijdens het telefoneren valt de lijn dood,zonder eerst een pieptoon of zoiets te horen je praat soms aan een stuk door terwijl de gebelde allang niks meer hoort!Na het resetten van de livebox veranderde er weinig. Read more