Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Online in de categorie Internetproviders. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Read more >
Complaint from user-37701 on 17 April 2011 about Online in category Internetproviders
Ik ben in de T-Mobile winkel te Groningen door een T-Mobile medewerker voor snel internet van 20mb/sec. Door de leuke praatjes ben ik gelijk de overeenkomst aangegaan. Nu blijkt echter achteraf dat ze maar maximaal 6 Mb/s zouden kunnen... Read more
Complaint from user-47205 on 16 April 2011 about Online in category Internetproviders
Online neemt geen verantwoordelijkheid voor onjuiste informatie verstrekking door medewerkers. Op 10 maart gebeld om mijn telefonieabonnemenet om te zetten naar bellen vaak. Expliciet gevraagd wanneer dit in zou gaan. Antwoord was dat dat de dag erna zou zijn. Helaas... Read more
Complaint from user-44916 on 14 April 2011 about Online in category Internetproviders
Bij mijn aanvraag voor internet en telefonie had ik aangegeven dat ik bellen vaak voor 10 euro extra wilde, omdat ik vaak bel met familie en vrienden, nu bleek dat niet te zijn doorgevoerd terwijl er op mijn contract... Read more
Complaint from user-46895 on 13 April 2011 about Online in category Internetproviders
Beste heer of mevrouw, Op 15 maart 2011 heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice, voor de aanvraag van een abonnement (digitale TV + internet). De vrouw aan de telefoon heeft toen driemaal bevestigd dat mijn televisie geschikt zou zijn... Read more
Complaint from user-45653 on 01 April 2011 about Online in category Internetproviders
minimaal 1 a 2 keer per dag valt mijn internet tijdelijk weg ben hier al 4 maanden mee bezig bij online. Zij kunnen niets vinden en zeggen dat de internet verbinding gewoon goed werkt en dat ze er alles... Read more
Complaint from allard on 31 March 2011 about Online in category Internetproviders
Op 22-2 heb ik telefonisch het tv + snel internet besteld bij Online. Per 1 april verhuis ik en wil ik gebruik maken van online. Een gedeelte van het gesprek is opgenomen en werd mij verteld dat een week voor... Read more
Complaint from user-45108 on 27 March 2011 about Online in category Internetproviders
Ik heb niets van Online, ik wilde wel overstappen van UPC naar Online, maar zij adverteren met onjuiste informatie. Zij wilden bij mij een schotelantenne plaatsen, maar dat wil ik niet ik dacht dat zij kabel hadden of iets... Read more
Complaint from user-45001 on 26 March 2011 about Online in category Internetproviders
in oktober ben ik overgestapt naar online. heb toen non-stop storingen gehad. heb van online nieuwe draadloze netwerkkaart moeten halen nieuwe bekabeling nieuwe telefoon en ga zo maar door want problemen lagen niet bij hun maar bij mij. in... Read more
Complaint from allard on 25 March 2011 about Online in category Internetproviders
Ik betaalde mijn openstaande rekening via acceptemail, dus word je binnen 24 uur weer aangesloten. 24 uur is verstreken en niks geen telefoon alleen internet werkt, ik bellen met mijn mobiel, uitgelegd hoe en wat, zeggen ze nee U heb een... Read more
Complaint from user-44881 on 25 March 2011 about Online in category Internetproviders
Ik heb op 16 februari mijn verhuizing bij Online doorgegeven. Per 1 maart zou ik dan internet en telefonie op mijn nieuwe adres hebben. Echter op 1 maart nog geen verbinding. Gebeld naar Online, de verbinding zou op 11... Read more