Complaints about Online

Sinds maart 2012 hebben wij internet van Online. In het begin heeft het eventjes goed gewerkt, maar als snel begon de verbinding meerdere malen per dag weg te vallen. Sommige dagen deed het internet het wel, maar meerdere dagen per... Read more

Onlangs overgestapt naar Online.nl. Geheel naar ontevredenheid. Heb dan ook aangetekend binnen zeven dagen een opzeggingsbrief gestuurd. Helaas geen reactie. Zit er nu twee jaar aanvast. Kan Online niet mailen. Ik wil zo snel mogelijk van dit nare contract af. Mijn... Read more

vorig jaar heb ik abonnement thuis internet afgesloten bij T-mobile Online.nl. bij 2 jarig abonnement kreeg je een Apple tv gratis erbij. Dat heb ik dus gedaan. Kreeg netjes mijn Apple tv Modem enz. Internet goed verbinding etc. maar heb... Read more

Loop al maanden met een rot internet verbinding met huawei modem. Heb internet, bellen en tv van Online.nl. Maanden terug al 3 dagen niks gehad en met veel moeite is het opgelost. Zou een nieuwe modem krijgen toegestuurd en heb... Read more

Op 23 juli voldoen wij de betaling van Euro 119,84, op 31 juli 2013 worden wij om 22:00 in de avond afgesloten en hebben geen toegang tot het internet en telefonie. Wij krijgen geen email adres van online om te... Read more

Ik heb vanaf 31-7-2013 een abonnement bij online.nl. Omdat ik zelf al een hdd recorder heb, heb ik geen gebruikt gemaakt van de aanbieding om er een bij te kopen van €149,00 voor €49,95. Ik heb zelf al meerdere malen... Read more

Afgelopen drie weken regelmatig contact gehad met online wegen wegvallende verbinding. Volgens de medewerker was er op die dag 139x geprobeerd om een verbinding op te zetten. Het zou door de technische dienst worden opgelost voor het weekend. Nu bijna... Read more

Tijdens het telefoneren valt na een tijdje het contact weg en is geen contact meer te krijgen met degene die ik aan de lijn heb. Dit gebeurd iedere keer als ik bel. Zeer storend een gesprek is eigenlijk niet te... Read more

Het is nu 24 juli en mijn abonnement ging op 1 juli in. Vooraf had ik zowel het instructieboekje als de cd-rom goed bestudeerd. Toen ik het ging aansluiten liep ik alle stappen door en uiteindelijk kwam er op het... Read more

Begin juni gaf ik aan bij online te gaan verhuizen per 27 juni. Op 27 juni helemaal niets! Er bleek iets bijzonders te zijn, maar daar was ik niet van op de hoogte gesteld. Inmiddels is het 17 juli, vier... Read more