Complaints about Online

In de week van 14 juni heb ik een week geen internet en telefonie gehad ivm storing of zo.Heb online 7 x gebeld,58 minuten..15 ct per minuut ..kreeg mijn rekening van mobiele rekening..kosten 22,95..dit bedrag zou ik graag terug willen..15... Read more

Enkele weken geleden heb ik mijn internetabonnement bij Online.nl uitgebreid met digitale televisie. Ik ontving een eenvoudig installatiepakket (antenne, CI+/cam module en smartcard) waarmee ik binnen 10 minuten digitale TV zou moeten kunnen ontvangen. Zo eenvoudig was het niet. Bij installatie van... Read more

Sinds 30 juni hebben we geen verbinding meer per telefoon en geen internetsignaal. We hebben een ADSL contract met Online. We hebben de storing gemeld bij de klantendesk die de storing hebben doorgegeven aan aan monteur. Schijnbaar is dit een... Read more

Mijn verbinding valt steeds weg en moet steeds mijn modem resetten. Read more

Verhaal krijgt nog een raar staartje ben ik bang... Vanmiddag na veel heen en weer gezeur heeft het jongetje van Online (Mark) maar besloten dat hij de stekker er bij ons ook wel direct uit wou halen. Zo gezegd zo... Read more

Overstappen naar Online.nl is zo makkelijk dat zelfs Brit het kan. Wat ze niet vertellen is dat ze de digitale tv niet opzeggen, of volgens een onvriendelijke puber/yup aan de telefoon bij Online.nl het staat ergens onderin in een mail met... Read more

Dit is al de zoveelste keer dat we zonder internet en telefoon zitten. Al vanaf vrijdag, maar ja dan is het bij Online al weekend en wordt er niet meer gewerkt. Storingsdiensten kennen ze niet. We worden afgewimpeld, misschien wordt... Read more

Hallo Wij Hebben vroeg tijdig aangegeven dat wij gaan verhuizen. Van Assen naar ruinerwold,en verhuiskosten van maar liefst 70 euro betaalt. dan mogen toch verwachten dat op de verhuis datum 6 juni dat dan internet het zou doen. Nu zitten wij... Read more

Sinds 7 juni 2013 hebben wij geen TV, telefoon en internet meer. Dezelfde dag heb ik contact met Online.nl opgenomen en dit gemeld. Na het weekend zouden ze het probleem proberen op te lossen. 10-06-2013: Maandag kreeg geen gehoor van... Read more

Ik heb nog nooit een online klacht geschreven, maar dit is echt zo schandalig, ik wil hier andere mensen voor behoeden. Vijf jaar geleden na een verhuizing een internet abbonnement van Online genomen. Ik zal jullie dit hele verhaal besparen, maar... Read more