Complaints about OTTO

Op 18-08 een bestelling geplaatst voor een mooie radio voor in de auto,er stond leverbaar ,na een week niks te hebben vernomen maar even bellen...oh meneer sorry u bestelling staat er niet in maar dat gaan we nu meteen... Read more

Bestelling gedaan bestaande uit twee pakketten. 8 en 9 september hebben ze een poging gedaan om pakket 1 af te geven. Maar ik was niet thuis. Vervolgens geregeld dat er iemand op 10 september thuis zou zijn tussen 12:00 en 18:00... Read more

Er is op mijn naam ook een bestelling gedaan, op mijn oude adres. let wel laarzen maat 46, ik ben een dame en heb maat 38. Dat is op zich al vreemd. Het het opgelopen bedrag van 175 euro aan... Read more

Ik heb in 2006 op een adres gewoond waar en kennelijk ook op mijn naam een bestelling is gedaan. Nu heb ik deze bestelling nooit ontvangen of gezien, misschien achter gelaten bij de buren of?? Geen idee!! In 2008... Read more

Heb 10 weken geleden een eethoek besteld. Levertijd +/- 5 weken stond er. Na 5 weken een leveringsbrief gehad met acceptgiro maar was geen rekening zeiden ze via de mail nadat ik na 6 weken nog niets had. Het... Read more

-2 weken levertijd blijkt 6 weken te zijn. -overschrijding aanbetaling van 50%. -onvriendelijke klantenservice -niet op de hoogte houden over het product. -zonder overleg de transportkosten als schadevergoeding van het restant bedrag afgehaald.Gewenste oplossing100 euro vergoeding Read more

Otto heeft ons aangemeld bij de BKR, dit door een fout van hun omdat ze de adres wijziging van ons niet hebben doorgevoerd. Ik heb bewijs van de TNT dat mijn adres wijziging is doorgegeven. Ik heb alles gedaan... Read more

IK heb in 2009 een bestelling gedaan bij OTTO , in de zomer van 2009 zijn we gaan verhuizen naar een nieuw adres , blijkbaar diende ik nog een bedrag te betalen van 160 euro , ....door de verhuizing ,... Read more

Ik heb een tapijtreiniger besteld bij Otto. Op 26 mei 2010 heb ik deze betaald via IDEAL, 106,94 Euro. Ze hebben mij twee leveringsoverzichten gestuurd maar geen tapijtreiniger. Op de leveringsoverzichten staat ook een ander bedrag nl. 112,19 euro.... Read more

Omschrijving klachtIk heb al een paar keer mee gemaakt dat je een artikel besteld waarvan op de site wordt vermeld ‘’beschikbaar’’ of ‘’ 1 week levertijd’’ en je dan vele weken zit te wachten daarop met geen enkele respons van... Read more