I.v.m. zenderwijziging (waar niemand om heeft gevraagd) telefonisch abonnement opgezegd. Nummer dat door UPC werd opgegeven had wachttijd van 6 minuten. Vriendelijke meneer moest intern doorverbinden. Toen ruim 20 minuten moeten wachten terwijl de geschatte wachttijd 6 minuten zou... Read more
Op 7/8 juni viel ineens het internet- en digitale televisiesignaal uit. Gebeld met de klantenservice van UPC, waar ik meer dan 30 minuten mee aan de lijn ben geweest a 10 cent per minuut. Te woord gestaan door een... Read more
mijn afstandsbediening doet het niet naar behoren, gebeld en ja voor 10 euro kreeg ik een nieuwe toegestuurd maar nee het was versleten gebruikte ding met allemaal etensresten in de naden!
als ik ervoor moet betalen wil ik toch... Read more
Mediabox deed het in halfjaar zeker 10 maal helemaal niet.
In zelfde periode vielen telefoon- en internetverbinding minimaal 5 keer uit.
Volgens mij ben ik nu gerechtigd het drie-in-een pakket (tv, telefoon, internet) kosteloos te beëindigen.Gewenste oplossingKosteloos over naar een... Read more
UPC heeft mijn contract voor een totaalpakket te vroeg in laten gaan, zo’n maand voor de overstap vanuit mijn andere provider op 1-7-2010 en mij hiervoor gefactureerd.
Gewenste oplossingHet contract uitvoeren vanaf 1-7-2010 (meerdere malen mij telefonisch toegezegd) en terugboeking... Read more
Al meerdere malen geprobeerd mijn internetabonnement aan te passen. Zowel telefonisch als via de site en zelfs een overeenkomst en een bevestiging ervan gekregen. Zelfs klachten hierover ingediend, maar nooit opgelost.
Het internetabonnement (naast mijn digitale tv) wat ik ooit... Read more
IK heb vorige week woensdag een HD media box gehaald .Maandag was deze stuk.Nieuwe opgestuurd gekregen gisteren ontvangen nu al stuk.Kreeg net een telefoontje in de HD box zit een foutje.Nu is mijn vraag word er niet gekontroleerd of... Read more
Nou daar gaan we dan.. alles in een pakket, prima! maar nu al een jaar lang is er geen een week voorbij gegaan dat ik niet op upc heb gevloekt. met name de digitale tv die het niet... Read more
ik wil overstappen van een andere provider naar upc. nu heb ik alles geregeld. wat blijkt is er niks bekend met opzeggingen. en wel een bestelling geplaatst. vieze vuile verkoper is het met hun mooie praatjes telkensGewenste oplossingdat ze... Read more
vanaf 2009 augustus eindelyk van upc af
maar nu in 2010 ktyg ik nog een rekening nagestuurd terwyl ik volgen my aalles heb betaaldGewenste oplossingkwytschelden en niet meer zyken Read more