Ik heb een achterstand met het betalen van de nota. Door mijn ziekte PTSS met depressieve kenmerken kan ik mijn financiele situatie niet goed overzien. dit is bekend bij Vitens. ik moet nu een rekening van €200 betalen en ik... Read more
er is bij ons een nieuwe watermeter geplaatst
nou zouden wij per post bericht krijgen van de eindstand van de oude meter
wij hebben alleen bericht gekregen dat de meter is verwisseld
met een vraag of we mee wilden doen aan een... Read more
Het overgaan van verzendingen van facturen via de mail.
Het niet berichten via de post hierover maar via de mail is niet correct. Als je heel veel mail ontvangt kan je dat makkelijk ontgaan. Als Vitens dat wil veranderen verwacht ik... Read more
Op 28-01-2012 krijg ik een mailtje van Vitens, dat ze overgaan op digitale facturatie. Dit mailtje is nu niet bepaald een voorbeeld van beleefde communicatie met klanten, eerder een dictaat.
Op 23-02-2012 krijg ik twéé mailtjes van Vitens (om 01.42 uur... Read more
vitens wil geen regeling treffen
ik word nu afgesloten op een bedrag van 100 euro en dit zijn alleen maar kosten,die nu alleen maar hoger worden
termijn betalingen zijn gedaan maar kosten staan er nog daar ik maar een weekinkomen heb... Read more
Ik kreeg een mail of ik mijn meterstanden wilde doorgeven,gelijk gedaan,na 8 weken eindelijk bericht,ik blijk dus geld terug te krijgen,we zijn nu inmiddels weer 4 weken verder,maar heb MIJN geld nog steeds niet ontvangen.
Ondertussen staat MIJN geld bij hun... Read more
omdat wij bij tijd en wijle geen post krijgen van vitens en wij altijd doormiddels van een acceptgiro betalen , en ik deze omdat wij geen post krijgen niet op tijd heb kunnen betalen , je mag zelfs geen rekening... Read more
ik ben gisteren afgesloten van het water ik ben invalide en heb thuis alles aangepast dus voor mij is het moeilijk ergens anders te douchen
ook heb ik een verstandelijk gehandicapt dochtertje
ik had een betalingsregeling maar ben overgegaan naar een schuldhulptrajekt... Read more
ik en mijn gezin van totaal 2 ouders en een kind van net twee zijn afgesloten omdat wij zouden 600 euro schuldig zijn maar het ergste nog ik woon nog op zijn hoogst 7 maanden in mijn huur huis hoe... Read more
Ik ben de dupe van een forse waterschade. Geen lekvergoeding gekregen voor een waterlekkage onder de grond van mijn woning. Ben ik niet mee eens. Maar goed zij willen dat ik het alsnog doodleuk betaal. Klantenserice spreekt met mij elke... Read more