omdat facturen op het verkeerde adres zijn bezorgt(adresering was verkeerd)
hebben wij een betalings achterstand op gelopen waarvan wij ons niet bewust waren omdat de facturen nooit bij ons zijn aan gekomen
het openstaande bedrag bedraagt 232,81 euro
wij hebben bezoek gehad van... Read more
vitens had mijn rekening verhoogt met 60 euro per kwartaal. omdat ik dat niet kon heb ik 10 termijn betalingen aangvaagt ipv 4 ik dus netjes een kaartje ingevuld deze is volgens hun zeggen nooit aangekomen. dus ik nog een... Read more
Tijdens mijn vakantie in het buitenland ontving ik op mijn huisadres een verzoek om de meterstand van mijn watermeter aan Vitens door te geven. Bij thuiskomst bleek de termijn daarvoor inmiddels verstreken te zijn: Vitens heeft daarom zelf een... Read more
Bij mijn pand is een waterleiding verlegd ( hoofdleiding )
omdat hij in de weg laag voor de nieuwbouw. Hij lag een fractie onder mijn fundament en vind dat ik wel een beetje compensatie mag hebben op nota 8000111766. Temeer... Read more
ik heb vanaf januari al een afmelding gedaan digitaal via de site van Vittens maar ten onrechte trekken ze mij nog steeds mijn maandelijkse kosten van de bankrekeningGewenste oplossingkwijtschelding over de maand januari februari en maart ik heb bewijs... Read more
Ik ga binnenkort verhuizen naar een gebied waar ik het water via Vitens moet afnemen. Als ik me telefonisch wil aanmelden als klant kost me dit 18 euro. Via internet is dit gratis?
Wat een slechte service! Duidelijk het beleid... Read more
Onlangs ontving ik van Vitens een correctiefactuur over een huurwoning welke in eind 2008 heb verlaten. De correctiefactuur ging over de eindafrekening van 1-1-2008 t/m 31-12-2008. Twee jaar later dus! En dit terwijl ik op 23-1-2009 al een eindafrekening... Read more
Graag zou ik van u willen weten waarom ik geld dien te betalen voor een acceptgiro terwijl de keuze die ik heb om te betalen erg beperkt is. Volgens uw klantenservice heb ik de keuze tussen automatisch betalen en... Read more
mijn ex partner heeft de rekeningen niet betaald
en woont nu ergens anders en nu hebben ze bij mij het water afgesloten waar ik niet zo blij mee ben.
dus ik hoop eigenlijk dat het snel wordt opgelostGewenste oplossingik zal tevreden... Read more
Na mijn schriftelijke klacht aan Vitens over het berekenen van zes euro kosten voor verwerking betalingen,krijg ik een mail terug dat het verbod alleen geldt voor PTT telecom en NUON, en Vitens mag gewoon berekenen,volgens Vitens omdat zij niet onder... Read more