Vanochtend kijk ik of er al post in de brievenbus lag, en tot mijn verbazing zie ik drie mannen van Vitens een gat graven voor ons huis. Waarop ik verhaal ging halen, U bent afgesloten omdat wij al anderhalfjaar... Read more
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw e-mail van 4 juni jl.
Wij hebben uw betaalbewijs ontvangen. De afsluiting van de watertoevoer hebben wij geannuleerd.
Met vriendelijke groet,
Vitens Klantenservice
Heeft u vragen over de dienstverlening van Vitens, dan kunt u terecht op www.vitens.nl of bij... Read more
Omschrijving klachtin january 2010 kwam de meter opnemer bij ons.
4 weken laten kregen wij de rekening in de bus. i.p.v de normale € 93,57 is het nu een bedrag van € 420 geworden en ik hoef niks bij te betalen.... Read more
Omschrijving klachtBij betaling via acceptgiro worden extra kosten in rekening gebracht (€ 1,50 ex 19% BTW per kwartaal). Vitens noopt klanten daardoor toestemming te geven voor automatische incasso. Dit is niet terecht.Gewenste oplossingGeen extra kosten voor acceptgiro's in rekening brengen. Read more
282 euro voorschotten en bijna v2keer verdubbeld aan incasso kosten Read more
Beste lezers,
Wil bij deze mijn klacht kwijt over Vitens, en hun uitermate onbeschofte manier van handelen.
Dit jaar moest ik de waterstand doorgeven, en dit heb ik gedaan via internet. De pagina gaf al aan, dat de meterstand anders was dan... Read more