Ik heb telefonisch contact gehad over een verlenging. Ik had daar nog een vraag over en toen kwam het 'chat-bericht'in mijn scherm.
Ik ging chatten met een medewerker 'Nick'
Ik heb hem wat vragen gesteld, maar ik vond dat hij heel klantonvriendelijk... Read more
Ik ben al meer dan twee jaar een klant van vodafone and tot aan vorig maand heb altijd normale en binnen in de bundel rekeningen gehad. Tot mijn verbazing kreeg deze maand een hoge rekening van 185 euro!! terwijl ik... Read more
Zojuist via My Vodafone mezelf rot geschrokken!! Mijn datalimiet heb ik ruim overschreden, wat de 1e keer ooit gaat worden. Na diverse telefoontjes richting de klantenservice nog steeds geen antwoorden op mijn vragen:
* Hoe kan ik zover over mijn limiet... Read more
Een jaar lang hebben wij al een abonnement bij Vodafone voor 25 euro met daarbij 200 belminuten/sms-jes + data. Bij het afsluiten werd vermeld dat de bijbehorende simkaart gewoon geplaatst kan worden in een willekeurige andere telefoon (incl. Blackberry). Nu... Read more
Ik heb een klacht! Sinds ongeveer 3 jaar ben ik klant bij jullie. Via "Dealdirekt"heb ik een abonnement afgesloten( ook weer bij jullie) . Mijn huidige abonnement bij jullie is een Bel + SMS-2 150 (22,50 euro) abonnement. Dit abonnenemt... Read more
Wacht al 6 maanden op verschillende maanden abbonementskosten (glasvezel). Dit terwijl Vodafone de overstapservice zou regelen.Tientallen mails verstuurd en men beloofd beterschap. Mails worden laat of niet beantwoord. Read more
In Augustus ben ik op vakantie geweest voor een weekje naar Frankrijk en Italië. Elke dag heb ik naar tevredenheid gebruik gemaakt van de Alles-in-1 Reisbundel van 2 euro per dag voor 35mb.
Helaas kwam ik er achter dat mijn telefoonrekening... Read more
Heb inmiddels de diensten geblokkeerd. Wil gewoon de kosten van 12,61 retour want die zijn niet gemaakt door mij. Read more
Na installatie heeft mijn tv een dag gewerkt. Hierna begon de receiver van de tweede tv boven heet te worden. Het was niet meer mogelijk om tv te kijken. De reciever lijkt volledig overleden. Bij de tv beneden werkt alles... Read more
Ik heb een abonnement sinds 25 augustus 2012. Tot mijn grote verbazing heb ik in en rondom het huis geen bereik. Na contact met de klantenservice werd mij meegedeeld dat Vodafone daar niks aan kon doen. Als oplossing kon ik... Read more