Complaints about Vodafone

In de nacht van 3 op 4 april was er een brand in Rotterdam in een naastgelegenpand van Vodafone waardoor er zo'n 700 zendmasten van Vodafone down gingen. Zoals zo velen, geen internet verbinding, sms onmogelijk, bellen niet te doen... Read more

ik dien deze klacht voor mijn moeder in die dit jaar 70 word ,die geen verstand van internet heeft zelf ook niet thuis heeft en slecht hoort vorig jaar kreeg ze een brief van vodafone dat ze moest betalen voor... Read more

Mijn dataverbruik valt via myvodafone, al geruime tijd, niet te checken. Eigenlijk is vanaf begin dit jaar het verbruik niet of nauwelijks te checken. Er werd wel tijdelijk een verkeerd limiet (veel hoger!) getoond.De reactie van de helpdesk (per e-mail)... Read more

Sinds een jaar heb ik een abonnement met Internet van Vodafone. Sinds een paar maanden ben ik nauwelijks of niet bereikbaar via bellen of Internet. Ik heb de volgende acties al ondernomen: - toestel update via Vodafonewinkel - nieuw toestel aangeschaft - simwissel Niets... Read more

Twee maanden geleden ben ik overgestapt naar Vodafone maar ik kan niet bellen en niet smsen! Ik wil contact opnemen met Vodafone maar telefonisch niet te bereiken. Mijn klacht via e-mail doorgeven lukt ook niet daarvoor moet je je aanmelden... Read more

Door de storing heb ik veel hinder ondervonden, de klantenservice was onbereikbaar en na een week een e-mail via MyVodafone verzonden met een verzoek om compensatie. De reactie was summier, men zou er later op terug komen en eerst de... Read more

donderdag 19 april heeft mijn dochter haar telefoon opgewaardeerd voor 10 euro. Rond half 6 opgewaardeerd toen was er een tegoed van €10,01, rond 20.00 uur was het bedrag €3,06 ze heeft NIET gebeld of een sms-je verstuurd. Later op de... Read more

Vanaf het begin af aan heb ik al problemen met vodafone. Aangezien mijn vriend in het buitenland woont ben ik er van op de hoogte dat mijn telefoonrekening hoog zal zijn. Maar ik vind het heel erg oneerlijk van vodafone om... Read more

Wij hebben een tweetal abonnementen afgesloten bij Hollandse Nieuwe (dec 2011 en jan 2012). Pas na een tijdje kregen wij door dat de voice mail niet goed functioneerde. Soms duurde het wel een week tot 10 dagen eer wij een... Read more

Na de storing van afgelopen week ontvang ik geen smsjes meer van iedereen die vodafone gebruikt. Dus Vodafone-houders die mij smsen komen niet aan. Read more