Complaints about Vodafone

Sinds 1 februari ben ik verhuisd en sindsdien heb ik geen of erg slecht bereik in mijn huis. Telefoongesprekken vallen vaak weg en soms ben ik niet eens te bereiken. Erg frustrerend! Read more

Bij vodafone heb ik een bestelling gedaan voor een 2 jarig abo +samsung galxy s2. Bij ontvangst van de telefoon bleek deze defect. Gebeld met vf en ze vertelden mij dat ik hem binnen 2 dagen retour moest sturen en... Read more

18/1 bestelde ik een Nokia 100 bij Vodafone. De dag daarop ontving ik een mailtje met de mededeling dat het toestel niet leverbaar is. Ik zou geinformeerd worden wanneer dat wel het geval zou zijn. Er volgde doodse stilte. Na... Read more

Elke keer als ik wil bellen staat er: 'U kunt geen uitgaande oproepen doen terwijl oproepblokkering is ingeschakeld.' Al mijn instelling zijn al goed, het nummer van de sms centrale ook. Bij oproepen - oproepen blokkeren - extra instellingen -... Read more

Het begon al met het kopen van de Blackberry prepaid kaart bij de winkel (geen Vodafone winkel, wel verkooppunt). Deze kaart kostte mij 19.95 en in de winkel werd mij verteld dat hier in totaal 17.50 euro beltegoed bij zou... Read more

De laatste factuur die ik heb ontvangen via Vodafone, was zorgwekkend hoog, namelijk 388 euro. Ik heb gebeld met de klantenservice en heb gevraagd waar dat bedrag vandaan kwam. Ze vertelden mij dat het aan de data lag. Om... Read more

Na installatie heeft het 10 minuten gewerkt en toen deed niets het meer. Heb gelijk met jullie gebeld en werd er gezegd dat er een signaalstoring was en dat hield in dat ik vanaf dat moment niet verder geholpen kon... Read more

Ik kreeg door Vodafone ineens kosten gefactureerd waarbij "live.vodafone.offnet" wordt vermeld. "Dataverkeer". Ik weet niet waarom en waardoor. Wel heb ik plm. een maand geleden op een SMSje van Vodafone gereageerd; misschien betrof dat dataverkeer maar dat stond niet in... Read more

Ik heb een prepaid blackberry torch, mijn Blox was verlopen en inmiddels 20 euro opgewaardeerd krijg vervolgens een smsje met daarin dat het opwaarderen is gelukt me meerwaarde minuten bijgeschreven zijn en dat blackberry blox weer geactiveerd is. Ik weet... Read more

Ik heb een rekening gekregen van exact €50 euro meer voor data verkeer op mijn abonnement. De duur/volume zijn iedere keer exact gelijk, zonder dat ik zelf bewust gebruik heb gemaakt van enige data. De start tijdstippen beginnen vaak op de... Read more