op 2 maart 2011 heb ik de telefoon die ik besteld had, aangetekend, teruggestuurd.Na een aantal telefoontjes gepleegd te hebben, kwam ik erachter dat deze op 11 maart bij vodafone aangekomen was.Nu,op 7 juni 2011, heb ik na een aantal... Read more
Men krijgt de beloofde service "vast op mobiel" niet voor elkaar. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd door de verschillende afdelingen, en niemand kan uitleggen wat de oorzaak van het probleem is of wanneer het opgelost wordt.... Read more
heb december 2010 internet los contract van 46 euro per maand na 3 maanden contract opgezegd door een medewerkster van vodafone internet was volgende dag niet meer maar de maandelijkse 46 euro worden nog... Read more
Telefoon besteld op 13 mei jl
- na 1 week nog niets gehoord: gebeld en kreeg vraag om aanvullende informatie
- aanvullende informatie 21 mei direct verstuurd
- op 23 mei email met vraag om aanvullende informatie
- aanvullende informatie nogmaals verstuurd
- op 26... Read more
Ik ben bijna 10 jaar klant bij jullie en altijd tevreden geweest over jullie diensten. Ik heb de laatste jaren een 1 jarig sim only abonnement gehad. Nu kan ik via mijn nieuwe werkgever een ander aantrekkelijk abonnement afsluiten bij... Read more
Ik heb al zeker 10 keer naar Vodafone klantenservice gebeld met de melding dat ik haast geen/tot geen dekking heb.
Ik woon in Deurne maar werk in Griendtsveen (3/4 van de tijd, werk tot 's avonds laat en wil bereikbaar zijn).
Postcode... Read more
Ik heb nog geen 2 weken geleden een abonnement afgesloten zonder internet. Nu blijk ik in twee weken tijd al 40 euro kosten gemaakt te hebben die buiten mijn bundel vallen. Zoals op de online rekening staat maak ik contact... Read more
Hieronder de mailwisseling van het probleem dat bij het opwaarderen van 20 euro beltegoed de fout toegegeven wordt maar dat er geen contact wordt opgenomen.Het opwaarderen is niet gelukt en Vodafone neemt geen contact met mij op.
Op 9 mei j.l.... Read more
Hallo,
Dit is niet de eerste keer dat ik hier een klacht kom melden
over Vodafone beltegoed.
Vorige keer was het registeren fout gegaan.
Nu heb ik vanmorgen een beltegoed bon van €20,- gekocht.
Ik wou dus opawarderen maar het lukt maar niet.
Ik... Read more
Afgelopen weekend zit ik met vriendinnen te praten over het verlengen van mijn contract omdat ik twijfel tussen twee telefoons en (in mijn veronderstelling) dat ik deze week mijn contract kan verlengen. Dus helemaal blij. Krijg ik te horen dat... Read more