Onlangs heb ik een dongel voor draadloos internet besteld van Vodafone. Het gaat om internet start. Dit werd mij geadviseerd omdat ik dan eerst kon kijken of ik voldoende bereik had alvorens een duurder en sneller abonnement af te... Read more
Nadat mijn moeder een val heeft gemaakt en daarbij naast een heup haar telefoon heeft gebroken, heb ik voor haar online een verlenging met een nieuwe telefoon geregeld. Deze had na 4 dagen binnen moeten zijn.
Na een week ben... Read more
Ik heb voor een paar maanden geleden een telefoon besteld na advies van een medewerker van vodafone. Ik moest een prepaidtelefoon hebben waar mijn sim-only kaartje van vodafone in kon. Na advies een besteld maar bleek niet te werken.... Read more
De klantenservice telefonisch en via hun eigen site reageert zeer gelaten en neemt zelf geen kontakt met mij op na de door mij beschreven schrik van hoe men er is geslaagd mij op te lichten via een zogenaamde mail... Read more
Ten eerste: wij hebben ons abonnement verlengd waarbij we hebben gekozen voor de Samsung B7610 BLK VF. Binnen een week is gebleken dat dit toestel niet in orde is en met de officiële begeleidende brief en naar het juiste... Read more
De telefoon van mijn dochter (zelf voor gespaard) is ouder dan 1 jaar. Ze wil nu een abonnement bij een ander dan Vodafone afsluiten. Zelf de simlock via de site van Vodafone verwijderen lukte niet. Ook telefonisch lukte het... Read more
Hoe kan het dat ik moet betalen hiervoor terwijl ik hier niets mee doet?Gewenste oplossingDat het uitgezocht wordt wat het is en hoe het kan dat ik hiervoor moet betalen.Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb.... Read more
Ze nemen gewoon nooit de telefoon op op het nummer 08007378423Gewenste oplossingDat ze die verrekte telefoon eens opnemen Read more
Eindelijk kon ik mijn contract verlengen en een nieuwe telefon uitkiezen.. mijn oude deed het namelijk al niet meer.
Na de eerste online verlenging te annuleren door verkeerde telefoon keuze, nog een keer verlengd na 48 uur wat ik wel... Read more
Op mijn rekening staan kosten voor Dataverkeer. Maar ik heb helemaal geen dataverkeer gehad !Gewenste oplossingTerug belaling van de kosten. Read more