Complaints about Vodafone

Extreem hoog data verbruik.(volgens vodafone) Mijn abbonement kost me € 40,67 per maand. Ik ben het afgelopen jaar nooit hoger uitgekomen gekomen dan een rekening van € 50,42. Echter deze maand schrok ik me kapot, ik krijg een rekening van € 231,32. Uit mijn... Read more

Op 20-11-2012 hebben wij een abonnement afgesloten in de Regefiber in Leeuwarden bij Wouter Zijlstra. Er werd ons toen verteld dat wij binnen drie weken benaderd zouden worden om de glasvezel aan te sluiten. Echter naar drie weken hadden wij... Read more

Blackberry net omgeruild voor garantie. De nieuwe heeft een slecht microfoongeluid en de bijgeleverde simkaart blijft steken in het apparaat. Met het verwijderen van derze kaart raken de contacten van het simslot verbogen. Apparaat wordt opgestuurd voor garantie. Vodafone had tenslotte zelf de... Read more

Mijn telefoon nog niet ontvangen, geen terug koppeling op klacht via Vodafone site of klacht.nl Per vandaag op oude simkaart ook niet meer te bereiken. Oplossing vodafone, even naar het filiaal dan kunnen we de gegevens omzetten naar grote simkaart zodat u... Read more

Sinds mei 2011 heb ik, te goede trouw, maandelijks abonnementskosten betaald voor een abonnement welke was geannuleerd. Ik was in de veronderstelling dat het voor een nieuw afgesloten abonnement was. In dec.2012 contact met een medewerker gehad, hij was het eens... Read more

Van oktober 2012 tot en met januari 2013 heb ik een time out op mijn abonnement laten zetten. Dit heb ik gedaan op advies van een medewerker van de klantenservice van vodafone. Zij vertelde mij toen dat dit mijn beste... Read more

Per 22/1 gaat mijn abonement in met nummerbehoud. De juiste telefoon is nog niet binnen en de nieuwe simkaart past uiteraard niet in het oude toestel; gevolg per 22/1 ben ik niet bereikbaar. Diverse malen met klantenservice gebeld maar geen... Read more

Op 30 november 2012 heb ik mij abonnement bij vodafone laten omzetten van een abonnement met internet (34,50) naar een abonnement zonder internet (alleen bellen en sms) voor 5,98. Er vanuit gaan dat vodafone alles netjes regeld krijg ik nu een... Read more

bij vodafone een mobiel breedband internet abonnemnet afgesloten, incl buitenland bundel. nimmer een factuur ontvangen, wel extreem hoge rekeningen. ruim 100,- hoger dan abonnement van 17,50. ondanks vele pogingen om achter de redenen van deze plotseling hoge facturen te komen,... Read more

Twee maal heb ik oktober mijn abonnement geblokkeerd en gedeblokkeerd via de link op de mail dat ik kreeg van Vodafone met mijn computer. Volgens de website is dit dan gratis. Alleen telefonisch deblokkeren via klantenservice 24 uur na het... Read more